隨著節(jié)假日的臨近，我們迎來了購物者最喜愛的季節(jié)。像雙十一購物節(jié)、黑色星期五、網(wǎng)絡(luò)星期一和雙十二這樣的大型促銷活動，正是購物者搶購低折扣商品的大好時機(jī)。
負(fù)責(zé)支持和保護(hù)網(wǎng)絡(luò)生活的云服務(wù)提供商阿卡邁技術(shù)公司（Akamai Technologies, Inc.，以下簡稱：Akamai）（NASDAQ：AKAM），近日分享了在年終購物季觀察到的五類常見購物者的特征，以及他們應(yīng)該提防的網(wǎng)絡(luò)攻擊類型。這些內(nèi)容有助于消費(fèi)者和企業(yè)識別潛在盲點(diǎn)，并學(xué)會如何在這個假日季保護(hù)自己。
Akamai 的 APJ 區(qū)域安全技術(shù)與戰(zhàn)略主管 Dean Houari 表示：“網(wǎng)絡(luò)攻擊數(shù)量一直在不斷攀升，變化也是層出不窮。2022 年，惡意爬蟲程序攻擊的急劇增加最為令人擔(dān)憂，我們發(fā)現(xiàn)此類攻擊數(shù)量增加了三倍。對于零售業(yè)而言，這意味著商家可能遭受了更多的撞庫攻擊。攻擊者會使用盜取的用戶憑據(jù)列表侵入系統(tǒng)，并進(jìn)行數(shù)據(jù)抓取攻擊，此過程即是將信息從網(wǎng)站導(dǎo)入并保存在您計算機(jī)上的電子表格或本地文件。”
此外，他表示：“攻擊者當(dāng)然希望趁著時間較長的購物季，從網(wǎng)上零售活動高峰期中獲益，因為其中的經(jīng)濟(jì)收益相當(dāng)可觀，尤其是亞洲約占全球電子商務(wù)銷售額 60%。所以，購物者和零售商應(yīng)勠力同心，共同了解如何提防詐騙和保護(hù)自己。”
五類年終購物者
1.計劃型購物者
計劃型購物者非常容易辨認(rèn)！這類購物者會提前幾個月就備好禮物。為了預(yù)先做好購物計劃，計劃型購物者通常會在購物網(wǎng)站上保存他們的信用卡信息、登錄信息和其他個人信息。
最有可能遭受：撞庫攻擊
在此類攻擊中，攻擊者會使用盜取的用戶憑據(jù)列表，通過惡意爬蟲程序侵入系統(tǒng)，他們斷定許多用戶在多種服務(wù)中使用相同的用戶名和密碼。
有關(guān)如何防范撞庫攻擊的建議：
o 在商家網(wǎng)站上保存付款明細(xì)時應(yīng)格外小心。雖然這樣做很是方便，但如果商家系統(tǒng)被攻破，您的數(shù)據(jù)就非常容易被竊。
o 因此，應(yīng)該為不同的網(wǎng)站設(shè)置不同的密碼，養(yǎng)成良好的密碼使用習(xí)慣。當(dāng)然，最好是使用密碼管理器來設(shè)置獨(dú)特且難猜的密碼。
2.“最后一刻”型購物者
與計劃型購物者相反，“最后一刻”型購物者通常會在 11 月 11 日或 12 月 12 日結(jié)束前才記起這是雙十一或雙十二購物節(jié)。他們搶得到打折商品，但總是到了最后一刻才下手！
最有可能遭受：網(wǎng)絡(luò)釣魚攻擊
“最后一刻”型購物者很可能會因匆忙而意外點(diǎn)擊不可信的鏈接，進(jìn)而成為網(wǎng)絡(luò)釣魚詐騙的犧牲品。一封看似來自信譽(yù)良好零售商的電子郵件（其中的折扣低到足以令人心動），卻可能是詐騙郵件，但這類購物者沒有時間進(jìn)行仔細(xì)確認(rèn)。
隨著在線市場興起，這種攻擊變得越來越普遍。今年早些時候，新加坡最受歡迎的 P2P 銷售平臺受到攻擊影響，當(dāng)時攻擊者偽裝成合法購物者，將受害者引導(dǎo)到一個虛假的銀行網(wǎng)站，要求他們提供其銀行信息以接收付款。這次攻擊最終導(dǎo)致至少 72 人損失超過 109,000 美元。
有關(guān)如何防范網(wǎng)絡(luò)釣魚攻擊提建議
o 在點(diǎn)擊網(wǎng)站或提供任何個人信息之前，請驗證網(wǎng)站是否可信有效。
o 如果電子郵件來源不明，請警惕可能出現(xiàn)的任何錯誤情況。如果它包含錯誤信息，或者請求啟用宏、調(diào)整安全設(shè)置或安裝應(yīng)用程序，請立即停止不當(dāng)操作。
3.比價型購物者
對于這類購物者來說，價格是最重要的考慮因素。他們會篩選各種網(wǎng)站信息，以獲得較大的折扣。
最有可能遭受：社會工程攻擊
比價型購物者可能會點(diǎn)擊假冒電子郵件，或安裝冒充比價工具的惡意擴(kuò)展程序。
攻擊者會利用購物者貪便宜的心理，向購物者發(fā)送虛假優(yōu)惠，要求購物者在頁面上提供個人數(shù)據(jù)，甚至冒充 Google Analytics 或 Google Tag Manager 等合法工具，以入侵代碼并竊取寶貴信息，進(jìn)而影響購物網(wǎng)站的運(yùn)營。
有關(guān)如何防范社會工程攻擊的建議
o 應(yīng)務(wù)必驗證優(yōu)惠和發(fā)送者的身份是否真實(shí)有效。
o 請使用出色的垃圾郵件過濾器來過濾電子郵件，作為防御可疑文件和鏈接的第一道屏障。
4.沖動型購物者
沖動型購物者完全受情緒驅(qū)使，在下單之前通常不會想到要買什么具體的產(chǎn)品。他們經(jīng)常受時間壓力影響，購買價格難以拒絕的限時折扣商品。
最有可能遭受：品牌冒充攻擊
通過發(fā)送欺詐鏈接，網(wǎng)絡(luò)犯罪分子可冒充當(dāng)紅品牌，誘騙受害者共享個人信息，購買違禁品，訪問虛假網(wǎng)站，下載惡意軟件等。社交媒體進(jìn)一步助長了此類趨勢，攻擊者可輕易冒充品牌，與希望購買商品的客戶互動，并要求他們提供個人詳細(xì)信息。
有關(guān)如何防范品牌冒充攻擊的建議
o 應(yīng)仔細(xì)檢查電子郵件中提供的鏈接，如果網(wǎng)址指向不正確，或指向與品牌無關(guān)的第三方網(wǎng)站，請保持高度警惕。
o 如果心存疑慮，請在點(diǎn)擊任何鏈接付款之前，通過官方渠道聯(lián)系品牌核實(shí)優(yōu)惠。請確保檢查帳戶的真實(shí)性。
5.研究型購物者
研究型購物者會在購買前廣泛比較產(chǎn)品和優(yōu)惠。他們通常會在瀏覽器上安裝各種比價擴(kuò)展程序，以便快速比較產(chǎn)品和優(yōu)惠。
最有可能遭受：惡意擴(kuò)展程序攻擊
網(wǎng)絡(luò)犯罪分子可將病毒隱藏在插件中，隨后安裝廣告程序，收集用戶的瀏覽歷史記錄，并通過冒充知名應(yīng)用程序和擴(kuò)展程序來竊取用戶的登錄憑據(jù)。在很多情況下，惡意擴(kuò)展程序可能會規(guī)避檢測，尤其是在安全軟件程序?qū)⒁阎獢U(kuò)展程序視為可信的應(yīng)用程序時更是如此。
最近，攻擊者已廣泛使用 FB Stealer 等竊取信息的惡意軟件，模仿無害Chrome 瀏覽器擴(kuò)展程序“谷歌翻譯”并顯示與其一致的外觀，以引誘用戶上當(dāng)。在經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使下，攻擊者會在有效鎖定用戶的臉書帳戶后濫用訪問權(quán)限，向受害者的朋友借錢。
有關(guān)如何防范惡意擴(kuò)展程序攻擊的建議
o 只通過官方網(wǎng)絡(luò)商店安裝擴(kuò)展程序。
o 如果擴(kuò)展程序在安裝前所需的權(quán)限有些可疑，最好不要繼續(xù)安裝。
零售商也必須盡自己的一份力！
為實(shí)現(xiàn)安全的網(wǎng)購體驗，零售商也應(yīng)盡自己的一份力。
過去幾年當(dāng)紅零售巨頭遭受攻擊的經(jīng)驗教訓(xùn)，都值得各商家進(jìn)行借鑒。預(yù)防勝于補(bǔ)救。采取積極主動的措施以監(jiān)控潛在威脅，并隨時做好阻止未經(jīng)授權(quán)的訪問的準(zhǔn)備，對于確保購物者獲得安全的網(wǎng)購體驗至關(guān)重要。
Houari 解釋道：“隨著網(wǎng)絡(luò)流量的增加，攻擊者同樣也增加了攻擊次數(shù)。比如說，去年雙十一購物節(jié)期間，惡意爬蟲程序攻擊數(shù)量就增加了三倍。這些攻擊可能會立即或在未來使網(wǎng)站客戶流失，破壞網(wǎng)站功能，并用加密數(shù)據(jù)換取贖金，所有這些都會給企業(yè)帶來巨大損失。”
他總結(jié)道：“為了確保購物者的長期忠誠度，零售商必須盡一切努力保護(hù)購物者數(shù)據(jù)的安全。這可能包括部署爬蟲程序解決方案，以事先阻止攻擊者的撞庫攻擊嘗試，并使用密碼管理器和多重身份驗證為用戶保駕護(hù)航。”
