作者：BICS技術(shù)團(tuán)隊(duì)
隨著全球互聯(lián)需求激增，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商(MNO)在滿足現(xiàn)代旅行者需求方面面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。傳統(tǒng)的 SIM 卡正迅速被 eSIM 技術(shù)所取代，無(wú)論用戶身在何處，都能獲得無(wú)縫、即時(shí)的聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
旅行聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的新時(shí)代
eSIM(嵌入式 SIM 卡)是一種直接嵌入到設(shè)備中的數(shù)字 SIM 卡，用戶無(wú)需實(shí)體 SIM 卡即可激活移動(dòng)套餐。與需要手動(dòng)更換的傳統(tǒng) SIM 卡不同，eSIM卡讓用戶只需在設(shè)備上輕點(diǎn)幾下，就能輕松切換網(wǎng)絡(luò)。
旅行 eSIM卡則更進(jìn)一步，提供專為旅行者設(shè)計(jì)的靈活聯(lián)網(wǎng)選項(xiàng)。用戶可按需購(gòu)買高性價(jià)比數(shù)據(jù)套餐，徹底告別昂貴漫游費(fèi)與本地?fù)Q卡繁瑣流程。這使得旅行 eSIM卡對(duì)追求高效、靈活與低成本的現(xiàn)代旅行者極具吸引力。
在蓬勃發(fā)展的旅行市場(chǎng)把握 eSIM機(jī)遇
國(guó)際旅行 eSIM卡正在徹底改變旅行者聯(lián)網(wǎng)的方式，為國(guó)際移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)提供無(wú)縫、經(jīng)濟(jì)高效的解決方案。根據(jù) Kaleido Intelligence(2024 年)的報(bào)告，eSIM 技術(shù)正在迅速發(fā)展，支持度和認(rèn)知度的提升正在推動(dòng)其在各個(gè)領(lǐng)域的廣泛采用。預(yù)計(jì)到 2028 年，全球半數(shù)智能手機(jī)將支持eSIM，使其成為移動(dòng)連接的新標(biāo)準(zhǔn)。
這種增長(zhǎng)并不局限于消費(fèi)設(shè)備，物聯(lián)網(wǎng)(IoT)領(lǐng)域也在大量采用 eSIM 技術(shù)。預(yù)計(jì)在 2023 年至 2028 年期間，旅行 eSIM 市場(chǎng)將增長(zhǎng) 500%。這一激增為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商提供了大好機(jī)遇，使其能夠充分滿足旅行者對(duì)靈活且經(jīng)濟(jì)高效的聯(lián)網(wǎng)解決方案日益增長(zhǎng)的需求。
在中國(guó)，受出境游人數(shù)激增、數(shù)字化應(yīng)用日益普及以及消費(fèi)者對(duì) eSIM 技術(shù)認(rèn)知度不斷提高的推動(dòng)，旅行 eSIM 市場(chǎng)呈現(xiàn)出巨大的增長(zhǎng)潛力。據(jù)華凱營(yíng)銷數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，到2028年中國(guó)出境游人數(shù)將突破2億人次大關(guān)，超過(guò)新冠疫情前的水平。中國(guó) eSIM技術(shù)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將以 8.6% 的年復(fù)合增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，到 2030 年將超過(guò) 13 億美元。成功對(duì)接本地平臺(tái)、支付系統(tǒng)以及消費(fèi)者習(xí)慣的運(yùn)營(yíng)商，將在這場(chǎng)變革中占據(jù)先機(jī)。
隨著 eSIM 技術(shù)的日趨成熟，它必將顛覆傳統(tǒng)的 SIM 卡市場(chǎng)，為消費(fèi)者和企業(yè)提供更多的便利和靈活性。這一演變凸顯了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商在塑造未來(lái)國(guó)際通信中的關(guān)鍵作用。有了合適的旅行 eSIM 產(chǎn)品，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商不僅能滿足旅行者的期望，還能增加自己的收入來(lái)源。
“靜默漫游者”現(xiàn)象倒逼服務(wù)升級(jí)
隨著全球走出新冠疫情的陰霾，國(guó)際旅游正在強(qiáng)勢(shì)回歸，2024年成為旅游業(yè)的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。旅行者渴望探索新的目的地，其連接需求也發(fā)生了顯著變化。旅行 eSIM卡的快速普及正在重塑旅行連接格局，而這一轉(zhuǎn)變給移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
傳統(tǒng)的漫游套餐往往過(guò)于昂貴，導(dǎo)致許多旅游者關(guān)閉移動(dòng)數(shù)據(jù)，依靠免費(fèi) 的Wi-Fi ，或者直接購(gòu)買旅行SIM卡。這一類用戶被稱為“靜默漫游者”，他們?yōu)楸苊飧哳~漫游費(fèi)用而選擇不上網(wǎng)。 據(jù)Kaleido Intelligence (2024 )調(diào)查，70%的靜默漫游者表示對(duì)價(jià)格實(shí)惠、方便的eSIM方案有著濃厚的興趣。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商通過(guò)引入具有競(jìng)爭(zhēng)力的旅行 eSIM 解決方案，有機(jī)會(huì)重新吸引這部分原本失去的收入來(lái)源，并提高客戶參與度。
對(duì)于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，旅行 eSIM 的興起帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)壓力。隨著越來(lái)越多的第三方供應(yīng)商進(jìn)入市場(chǎng)，潛在的漫游收入正在從移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商流失給獨(dú)立的旅行 eSIM 供應(yīng)商。此外，部署 eSIM 基礎(chǔ)設(shè)施需要大量的技術(shù)投資，如 SM-DP+(訂閱管理器數(shù)據(jù)準(zhǔn)備)平臺(tái)、支付集成和多語(yǔ)種支持系統(tǒng)等。如果移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商不能迅速適應(yīng)，他們可能會(huì)失去旅行者的青睞，因?yàn)槁眯姓吒鼉A向使用其他供應(yīng)商提供的方便靈活的旅行 eSIM 選項(xiàng)。
移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商重塑旅行eSIM未來(lái)
盡管面臨挑戰(zhàn)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商在推動(dòng) eSIM 的未來(lái)發(fā)展方面仍具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)提供自有品牌的旅行 eSIM 產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)商可以拓展新的收入來(lái)源，保持客戶忠誠(chéng)度，并提供更加一致、可信的聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商可以采取以下策略發(fā)揮影響力：
? 抓住 eSIM 機(jī)遇：投資旅行 eSIM 技術(shù)，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提供即時(shí)激活與便捷網(wǎng)絡(luò)切換。
? 提供靈活、有競(jìng)爭(zhēng)力的套餐：有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和為旅行者量身定制的套餐可以吸引新客戶，減少客戶流失，尤其是靜默漫游者群體。
? 增強(qiáng)品牌信任和服務(wù)支持：用戶更愿意選擇他們熟悉和信賴的運(yùn)營(yíng)商。運(yùn)營(yíng)商可以憑借品牌聲譽(yù)和服務(wù)支持能力，在眾多第三方供應(yīng)商中脫穎而出。
攜手國(guó)際通信伙伴共贏未來(lái)
旅行連接的未來(lái)屬于那些能夠提供靈活、可靠解決方案的服務(wù)提供商。對(duì)于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，采用旅行eSIM技術(shù)已非可選項(xiàng)，而是在激烈競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)。
通過(guò)與BICS等國(guó)際通信服務(wù)商合作，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商可以利用具備廣泛國(guó)際覆蓋范圍的成熟網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，迅速推出自有品牌的旅行eSIM服務(wù)。這種合作關(guān)系消除了復(fù)雜的集成需求，提供了簡(jiǎn)化的一站式解決方案，使運(yùn)營(yíng)商能夠在短短幾周內(nèi)在數(shù)百個(gè)目的地推出有競(jìng)爭(zhēng)力的旅行數(shù)據(jù)套餐。多幣種支付選項(xiàng)、實(shí)時(shí)管理以及多語(yǔ)種支持等功能可確保運(yùn)營(yíng)商及其客戶都能獲得無(wú)縫體驗(yàn)。
隨著旅游業(yè)不斷發(fā)展，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商若能提供由國(guó)際專業(yè)通信技術(shù)支持的旅行 eSIM服務(wù)，將能更好地把握新的收入來(lái)源，提高客戶忠誠(chéng)度，并在日益數(shù)字化的世界中保持領(lǐng)先地位。
