財富新領地：數據恢復催生千億市場

前言：接觸電腦較早的用戶都不會忘記1998年那場轟動全球的“CIH病毒事件”，當時全球超過六千萬臺電腦被不同程度破壞，累計遭到數據丟失災難的硬盤大約有二千萬塊，幾年后的統計表明其直接經濟損失遠遠超過當年預測的280億美元。不久前震驚全球的“狙擊波”病毒也不是省油的燈，頻繁啟動造成數據丟失的情況可謂屢見不鮮，歐美地區的損失估計超過120億美元。盡管中文版操作系統的疫情相對緩和，但是國內引起的震動也非常巨大，由此而引發的數據丟失案例更是舉不勝舉。

毫無疑問，數據的價值已經體現得淋漓盡致。無論是企業用戶還是個人用戶，有價的存儲介質并不令人關注，而無價的數據卻顯得彌足珍貴。一旦遭遇數據災難，其后果簡直令人無法想象，甚至令企業運作與個人發展陷入癱瘓。以上這些病毒攻擊所導致的數據丟失案例已經讓我們有了充分認識。然而更為重要的是，造成數據丟失的原因還不僅僅是病毒攻擊，包括自身誤操作以及硬件故障所引發的悲劇也同樣不可忽視。

遭遇這種窘境之時，幾乎所有的用戶都會想盡一切方法、不惜一切代價地找回數據，因此數據恢復技術與市場一直非常熱門。根據IDC的統計數據，目前全球每年的數據恢復市場價值大約在千億美元，國內也至少達到十幾億人民幣。國外經驗豐富的數據恢復工程師的年薪普遍在30萬美元以上，而國內資深數據恢復工程師的年薪也不下10萬元人民幣。掌握一些數據恢復技巧是很多用戶的一大夢想，而了解企業級的數據恢復內幕，更是廣大普通用戶的愿望。我們此次的大型報道將帶領大家深入了解數據恢復技術，充分認識當前國內的數據恢復市場。文中部分采樣數據來自國內規模最大的飛客數據恢復中心，特此鳴謝。

一、病毒肆孽后的數據墳墓：數據恢復建立奇功

IT管理人員聽到“備份”這個詞的時候，感覺就如同老百姓聽到“保險”這個詞，熟悉之極，又陌生之極。保險之優勢，只有發生意外的人才能體會到，備份亦然。對于系統與數據安全，很多IT管理人員的僥幸心理正在逐漸消除，因為企業IT系統的周邊環境充滿了無數的不確定性因素，使數據安全隨時遭受極大威脅。雖說沖擊波與震蕩波肆孽的時段已經基本過去，但是由此而引發的數據丟失情況卻讓人心有余悸。

缺少備份意識是全球IT用戶的通病，因為備份需要耗費巨大的成本與精力。既然我們無法有時也無力做到備份，那么數據恢復就是最后一道屏障。根據江民科技旗下的飛客數據恢復中心負責人介紹，當時每天接到因為沖擊波與震蕩波而導致數據丟失的咨詢電話在50個以上，這種情況持續了有幾個月之久。

從技術角度而言，沖擊波、震蕩波與阻擊波等病毒并不會造成硬件破壞。但是由于眾所周知的原因，遭受這種病毒的機器容易頻繁重啟，有時甚至在硬盤讀寫時突然重啟，或者用戶在慌忙中胡亂關機。在這些情況下，硬盤也容易出現致命故障，包括磁頭損壞以及盤片劃傷等。但是，大部分故障還是軟件故障，不過即便如此普通用戶也很難輕松對付。

盡管沒有詳細的統計數據，但是完全可以估計出這些病毒對于數據恢復市場所帶來的業務量有多大。僅僅以全國連鎖的飛客數據恢復中心為例，直接聲明是這類病毒而導致數據丟失的用戶就不下2600多人次。在遭遇數據災難的用戶中，既有普通大學生與科研人員，也有大型企業財務數據管理者等，覆蓋面非常廣泛。可以這樣認為，處在如今這樣一個網絡開放式環境下，任何用戶的數據都無時無刻不遭受嚴重威脅，因此數據恢復顯然已經是與每一位PC以及服務器用戶相關的行業。

在近期的阻擊波病毒大潮攻擊下，某大型企業技術研發部門的服務器徹底淪陷，頻繁重啟后導致本來就有隱患的硬盤出現故障。在情急之下，管理人員錯誤地執行RAID5E強行加載操作并且調整了熱備份硬盤，此時整個磁盤陣列被完全破壞。這場數據災難對于整個研發部簡直就是五雷轟頂，因為重金購買的數據資料和部分研發成果全部保存在服務器上而且沒有備份。一旦數據無法找回，保守估計其損失將達到一百萬元。盡管事后尋找專業的數據恢復服務商挽救成功，但是因此所耗費的精力與費用也不在少數。其實，只要學會一些基本的操作方法，個人也完全可以通過一些軟件方法來自己恢復數據。

根據調查顯示，90%以上病毒破壞的文件可以恢復，98%的遭受黑客攻擊的網站和服務器的數據丟失可以找回。但是實際的情況確不是這樣，很多用戶選擇了放棄恢復，出現這種情況并不是因為技術問題，而是由于用戶對數據恢復意識淡薄造成的。事實上，通過數據恢復方法找回丟失的部分甚至全部數據是完全可能的。再比如：時尚的MP3音頻文件、數碼相機和數碼攝像機的圖像文件等，無論是重要的錄音、還是海外拍攝的珍貴照片，這些文件的誤刪除或存儲卡故障引起的文件丟失，都可以用數據恢復方法復原。但是大多數用戶不具有這種意識。