隨著網絡與傳統語音服務提供商之間的整合和收購逐漸完成，這種加速的趨勢將被保持，甚至還會越來越快。許多寬帶服務現在正越來越多地圍繞VoIP建設進行，從網絡發展的架構上看，很多專家認為，未來VoIP將成為提供語音服務的主要手段。

但是，VoIP領域中仍有很多問題需要解決：如何順暢連通大眾報警系統、如何提供緊急救援服務、如何處理電源問題等。另外一個最關鍵的問題是如何實現VoIP在家庭和企業中的分布部署。

大多數現有VoIP服務提供商建議用戶利用無繩電話系統來處理VoIP電話分布問題。這種作法問題很多，專業機構測試了很多多線路、多話機POTS電話，但 使用效果并不理想。

事實上，目前已經有了能夠很好實現上述操作、從而更好地進行VoIP分布部署的系統：Wi-Fi無線網絡。對于用戶來說，一旦他們發現現有的Wi-Fi網絡可以順利完成這項工作，還有什么理由要為語音在家庭中建設第二個無線基礎設施呢？

企業和網絡廠商已經開始采取行動。UTStarcom和ZyXEL等公司推出VoWi-Fi電話已經有一年多時間了，目前這兩種產品在信號發送性能和多功能方面的表現都很不錯。但是，在用戶可以利用VoIP淘汰現在所有傳統電話系統之前，有一些問題必須加以解決。

事實上，目前的VoIP系統需要的配置和集成工作已經遠遠超出了企業級用戶（尤其是很多小企業）能夠忍受的地步。也許在這些企業中正在運行著IP語音系統并且運轉得很好，但是一旦要求用戶處理服務設置標識符（SSID）和加密密鑰以便讓他們的IP電話運轉起來更有保障，廠商馬上就會發現他們正在失去這些用戶。因為，讓用戶在自己的PC上設置和使用Wi-Fi已經是一件不容易的事，而在一個小小的電話鍵盤上完成這一過程就讓事情變得更為復雜。

安全性也是個關鍵問題。企業用戶有充分理由鎖住自己的Wi-Fi網絡，以防止自己的無線網絡服務賬號被盜用。安全性并不只是對最終用戶有好處，服務提供商不希望用戶非法訪問鄰居未加保護的接入點，使用他們的設備打VoIP電話。另外，呼叫本身的安全性也是一個問題，用戶認證/服務提供以及實際呼叫數據的安全性是運營商必須關心的事情。

最后，VoWi-Fi還會遇到性能問題，正如用戶在使用今天的Wi-Fi應用那樣。盡管802.11e設備不久將上市，但今天的產品不能提供任何真正的QoS機制。

作為服務提供商，可以等待，等待小企業和普通消費用戶使用的接入點、電話機和路由器符合新技術標準。當然更積極的辦法是采用更主動的作法。最近與Intoto公司（該公司開發Wi-Fi路由器和住宅網關的軟件）談了他們是如何適應第二種作法的。他們將可以解決上述VoWi-Fi問題的軟件安裝在住宅網關平臺內，不需對硬件本身進行大的改動。

采用這種作法有兩個要素。首先，住宅網關或無線路由器使用兩個SSID—一個用于傳統的數據網絡，另一個隱蔽的SSID只用于Wi-Fi電話。電話本身出廠時預先配置了第二個SSID，從而為最終用戶提供了“開箱即用”的解決方案。

安全性通過Wi-Fi安全措施（WEP或WPA）組合，并利用電話與服務提供商的Softswitch或網關間的IPSec VPN連接來處理—從而為提供者（認證和呼叫控制數據）和用戶（語音包安全性）提供了安全。

最后，在住宅網關或無線路由器中還必須采用數據包優先級技術。這項技術，再加上電話機虛擬隔離的Wi-Fi網絡，防止干擾那些非常重要的電話呼叫。

這種作法可以使VoWi-Fi成為一種可行的、有吸引力的服務提供商解決方案，使提供商可以方便地在提供某種真正差別化產品的同時，減少用在用戶家庭或辦公室中重新配置POTS線路的時間。