也許某一天，你離開了辦公室，第二天早上迎接你的將會(huì)是什么呢？457封電子郵件！其中埋藏著一封來自某位大客戶或者你戀人的重要回信.但你怎么才能從大量的垃圾郵件和新聞組消息中找出這封郵件呢？如果處理不當(dāng)，那封重要的信很可能會(huì)就此丟失了.
電子郵件使我們縮短了地域之間的距離，通信變得空前的迅速和方便，但是它也帶了來新的麻煩.你可能每天都收到垃圾郵件，處理成堆的郵件浪費(fèi)了大量時(shí)間.下面我們將向你展示理清這混亂不堪的局面，回收收件箱空間的方法.同時(shí)還為你提供清除垃圾郵件、防范病毒以及快速訪問到有用信息的技巧.
    第1步：追蹤垃圾郵件
想知道那些討厭的甚至是攻擊性的郵件來自何方嗎？通常你能從郵件頭部信息中發(fā)現(xiàn)線索，它顯示了郵件抵達(dá)你的收件箱前所經(jīng)過的每一站.
1.查看郵件頭部信息
要查看郵件頭，你一般需要打開郵件程序中的一個(gè)選項(xiàng).例如在NetscapeMessenger中，打開郵件并點(diǎn)擊“View”（查看）/“PageSource”（頁面源代碼）.
2.分析郵件頭部信息
解析郵件頭的最好方法是使用免費(fèi)的解讀工具,例如SamSpade（可在http://www.samspade.org下載）.將電子郵件的郵件頭拷貝下來，在SamSpade中選擇“Edit”（編輯）/“Paste”（粘貼）.該程序?qū)猷]件頭的每個(gè)段加上注釋，告訴你該段的含義以及某個(gè)給定的頭是否是偽造的（這是垃圾郵件制造者的慣用伎倆）.從上（抵達(dá)你收件箱前的最后一站）至下（郵件發(fā)出的地方）閱讀郵件頭，即使郵件頭是偽造的，一般你也可以找出郵件出自何處.
    第2步：求助于ISP（網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商）
阻止垃圾郵件的最佳地點(diǎn)是在你的ISP，在那里可將它攔截在你的信箱之外.
1.首選檢查你的ISP是否提供垃圾郵件過濾器，如果有,將使你根本就看不到這些討厭的垃圾郵件.
2.如果你的ISP沒有提供垃圾郵件過濾器，你可以自己安裝一個(gè)，或者注冊一個(gè)過濾服務(wù)，由過濾服務(wù)先接收你的郵件，然后再轉(zhuǎn)發(fā)到你的ISP帳號(hào).ImagiNet（http://www.imagin.net）便提供此項(xiàng)服務(wù).
第3步：偽裝你的郵件地址
垃圾郵件制造者為了搜集郵件地址發(fā)出自動(dòng)收集程序到Internet公告板和論壇上，搜索有效的電子郵件地址.當(dāng)你向公告板發(fā)送信息時(shí)必須小心，不要成為收集程序的目標(biāo).你可以在你的地址中添加一些文字，使自動(dòng)收集程序無法識(shí)別你的地址，而人們卻可以容易地識(shí)別出.例如：your_nameNOSPAM@yourispREMOVE.com，其中的用戶名和域名讓自動(dòng)收集程序毫無用處.這一招是很管用的，當(dāng)我在論壇上發(fā)表言論時(shí)就是這樣防范的，當(dāng)然你可以把那個(gè)名稱（即“NOSPAM”和“REMOVE”）取得更好記.
 第4步：挫敗垃圾郵件制造者的最新方法
垃圾郵件制造者會(huì)確認(rèn)你的電子郵件地址是否有效，他們的最新方法是發(fā)送一個(gè)HTML格式的郵件，在郵件中的某個(gè)地方有一個(gè)幾乎不可見的單像素點(diǎn)圖形.
如果你在線閱讀該郵件，則HTML將向垃圾郵件制造者的服務(wù)器請求該圖形，這就確認(rèn)了你的郵件地址是有效的，因?yàn)橛腥舜蜷_并閱讀了該郵件.
這聽起來不大可能？垃圾郵件制造者完全可以做到這一點(diǎn)，他們將收件人地址添加到請求圖形的HTML標(biāo)記上，當(dāng)垃圾郵件制造者檢查他們服務(wù)器上的通訊情況時(shí)，便可發(fā)現(xiàn)哪些地址是有效的.

如何避免這種情況

    為了避免這種情況，方法有二種：
（1)將你的電子郵件程序設(shè)置為不能自動(dòng)顯示HTML.例如，NetscapeMessenger有一個(gè)選項(xiàng)可以控制顯示內(nèi)附件或鏈接形式附件.選擇鏈接選項(xiàng)后將不顯示HTML.
(2)另一個(gè)方法是下載郵件后脫機(jī)閱讀，或使用預(yù)覽窗格閱讀你的郵件，這樣，你無需真正打開郵件便可以看到郵件內(nèi)容并決定是否刪除它.
第5步：了解存儲(chǔ)空間限制
別忘了，無論是基于ISP的還是基于公司的服務(wù)器，大多數(shù)電子郵件帳號(hào)都設(shè)置了你可以使用的最大存儲(chǔ)空間，一般是5Mb到10Mb.當(dāng)你的郵件占用的空間超過這一限額時(shí)，服務(wù)器將會(huì)拒絕接收新的郵件.     雖然聽起來10Mb的郵箱空間已經(jīng)很大了，但那些附件較大的郵件會(huì)很快占滿你的郵箱，你的ISP可以告訴你郵箱空間的上限是多少，但你并不能由此得知郵箱當(dāng)前已占用的空間大小.為了避免這種情況，你應(yīng)當(dāng)自己來關(guān)注收到的郵件.例如，在Outlook中，你可以選擇“Tools”（工具）/“RemoteMail”（遠(yuǎn)程郵件）/“Connect”（連接）來僅僅下載郵件頭，而不包含郵件體和附件.這樣你可以檢查郵件和附件的大小，然后將大的郵件打上標(biāo)記以便刪除.如果你是在公司的電子郵件系統(tǒng)上，則應(yīng)該詢問網(wǎng)絡(luò)管理員你的電子郵件信箱空間上限是多少以及現(xiàn)在還剩多少可用.如果你收到的郵件太多，則可以將重要信息拷貝到本地硬盤上單獨(dú)長期保存.
第6步：故障和后備郵箱
1.查清故障
如果你的電子郵件軟件無法接收郵件，這有可能是因?yàn)槟愕泥]件空間已經(jīng)用完. 這時(shí)你應(yīng)該檢查你的郵件服務(wù)器是否在運(yùn)行，如果是正常運(yùn)行，則檢查郵件服務(wù)器是否因?yàn)殛?duì)列中的垃圾郵件致使通訊流量減慢和堵塞.為此你可以向自己發(fā)送一個(gè)郵件做測試.大多數(shù)系統(tǒng)允許用戶使用單個(gè)帳號(hào)向自己發(fā)送郵件.如果你的郵件沒有在你的收件箱中出鄭？蛐枰？肽愕？SP聯(lián)系并請求解答.
2.后備郵箱
設(shè)置一個(gè)后備郵箱可以防止你的正式郵箱出問題后，影響你正常的電子郵件接收.最簡單的方法是獲得一個(gè)免費(fèi)的電子郵件帳號(hào).此類電子郵件申請很簡單，我推薦Yeah.net的電子郵件信箱，只需要填寫4個(gè)選項(xiàng)就完成全部申請過程.相對于其它免費(fèi)電子郵件信箱的申請，簡單得多.以后，在你的電子郵件帳號(hào)停掉時(shí)可以使用它.