當(dāng)我們每天清晨打開郵箱的時候，第一件事情也許就是清理那些自己不想讀或者不知從何而來的郵件。我們通常也把它們稱為垃圾郵件。在垃圾郵件泛濫的今天，毫不夸張地說，我們的郵箱正在成為一個個不會散發(fā)臭味的垃圾場。
掃除垃圾郵件的工具
信息產(chǎn)業(yè)部在2月份頒布了《互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù)管理辦法》，盡管涵蓋的內(nèi)容還是挺豐富，但仍然被很多人視為一部專門用于掃除垃圾郵件的工具法規(guī)。因為，它在一定程度上，為我們專門界定了什么是垃圾郵件，大致有如下九條：
1、未經(jīng)接收者明確同意而向其發(fā)送的包含商業(yè)廣告內(nèi)容的電子郵件。
2、沒有在郵件標(biāo)題前面標(biāo)注“廣告”或英文“AD”字樣，以便于接收者區(qū)分鑒別的廣告郵件。
3、接收者之前同意，但一段時間后表示拒絕繼續(xù)接收，之后發(fā)送者繼續(xù)向其發(fā)送的廣告郵件。
4、故意偽造或隱匿發(fā)送者電子郵件地址等真實信息的電子郵件。
5、采用黑客、病毒、匿名轉(zhuǎn)發(fā)等技術(shù)控制、利用他人的計算機系統(tǒng)所發(fā)送的電子郵件。
6、通過字母/數(shù)字隨機組合等方式獲得他人的郵件地址并向其發(fā)送電子郵件。
7、傳播色情、恐怖、邪教、民族歧視等國家法律明令禁止的違法有害信息的電子郵件。
8、蓄意進(jìn)行欺詐、竊取信息等違法活動的電子郵件。
9、故意傳播計算機病毒或進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊等破壞他人電信網(wǎng)絡(luò)或計算機系統(tǒng)的電子郵件。
“管理辦法”針對這些垃圾郵件具體的管理手段又有以下一些方面：
一是對提供互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù)實行市場準(zhǔn)入管理。
二是建立了電子郵件服務(wù)器IP地址登記制度。
三是要求互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù)提供者按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)服務(wù)系統(tǒng)，采取安全防范措施。
四是對電子郵件服務(wù)進(jìn)行了具體的規(guī)范。
另外，它的舉報機制和高至三萬元的罰款金額，也使得這部法規(guī)對發(fā)送垃圾郵件的企業(yè)有了一定的威懾性。
郵件管理辦法對服務(wù)商的影響
這個管理辦法如果嚴(yán)格執(zhí)行的話，那么郵件服務(wù)商將承受一個較大的壓力。眾所周知，我們使用的電子郵箱絕大部分都是由服務(wù)商免費提供的，收費郵箱的數(shù)量還不及總量的5%。這樣一個電子郵件服務(wù)對于很多服務(wù)商來說了，都是處于一種虧本運營狀態(tài)。這種虧本賺流量的事情，本來就是已經(jīng)很吃力了，現(xiàn)在的辦法對他們做出了更為嚴(yán)格的管理要求無疑是一種雪上加霜的行為。
信產(chǎn)部首先明確指出各郵件服務(wù)商必需保證用戶的個人注冊信息和互聯(lián)網(wǎng)電子郵件地址的安全性，這就對公司的內(nèi)部管理和完全手段做出了更為嚴(yán)格的要求。而更讓郵件服務(wù)商頭痛的是他們?nèi)粢ＷC郵件服務(wù)的安全性，在軟、硬件方面需要做的大量投入。想必現(xiàn)在誰還想開發(fā)自己的郵件平臺一定會再三斟酌自己的舉動了。
當(dāng)然，只要這個辦法能夠嚴(yán)格執(zhí)行，對于那些提供郵件服務(wù)就是為了制造垃圾郵件的網(wǎng)站，想必也會造成重大的打擊。他們的退出一定會將起到規(guī)范郵件服務(wù)提供者的作用。讓那些更為專業(yè)的郵件服務(wù)企業(yè)得到進(jìn)一步的。讓不規(guī)范的退出，讓專業(yè)的得以發(fā)展，郵件服務(wù)提供者由此走向規(guī)范，對于我們未嘗不會是一件好事。
郵件管理辦法對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響
在各種廣告宣傳手段當(dāng)中直郵是最有針對性的一種，可以說它是最為原始的分眾傳播方法。在國內(nèi)把直郵廣告發(fā)揮到極致的是當(dāng)年的一些保健品企業(yè)，它們依靠派發(fā)產(chǎn)品傳單，很快就走進(jìn)了千家萬戶。它的傳播成本低而傳播效果則非常有效，這樣原始的方式成就過幾家帝國式的巨型企業(yè)。
而當(dāng)E-mail出現(xiàn)的時候，這種原始的營銷方式也插上了科技的翅膀，通過一些網(wǎng)絡(luò)用戶資料的獲取，它的目標(biāo)性更強，——幾乎不亞于美國人的精確制導(dǎo)導(dǎo)彈。但是，隨著郵件管理辦法的推出，這種精確性就要消失了。而在標(biāo)注“廣告”或“AD”字樣之后，還有誰愿意花費時間點開郵件內(nèi)容就更值得我們懷疑了。這也就大大降低了電子郵件廣告的可靠性和有效到達(dá)率。電子郵件廣告的有效性降低之后，必將加大商家的營銷費用。
垃圾郵件會消失嗎？
對于這個管理辦法能否真的把垃圾郵件從我們的郵箱中掃除，我們持一種謹(jǐn)慎樂觀的態(tài)度。首先，這個管理辦法對于垃圾郵件的生成鏈，用戶的管理是沒有力量。就像手機不實行實名制就無法杜絕手機詐騙一樣，E-mail不實行實名制也難以根除垃圾郵件。然而，要是再弄出一個郵箱實名制來，估計會給人一種中世紀(jì)重臨的感覺，網(wǎng)上應(yīng)該又要吵翻了天。而且郵箱實名的執(zhí)行要比手機大得多。
其實，這一高科技的領(lǐng)域，弄個辦法就能管好，那未免想得太簡單了。如果我們天真地認(rèn)為它能根除垃圾郵件，那么是不是再弄一個病毒管理辦法，就能還我們一個沒有病毒危險的網(wǎng)絡(luò)世界呢？
可以預(yù)見，垃圾郵件將會在很長的時期里，像一種準(zhǔn)病毒一樣存在我們的網(wǎng)絡(luò)生活當(dāng)中。也就是說，這個辦法是一個好東西，但作用有限。俗語有云，黃河清吏治清；我們可以說，垃圾郵件清網(wǎng)絡(luò)清！
