一直以來，防病毒市場都是“病毒-產品-新病毒-新產品”的傳統運作模式，在安全市場“三分產品、七分管理”的理念下，主動預防和監控、安全管理和服務等理念，正在得到廣大企業用戶的認可和歡迎。特別是近年來網絡病毒在爆發速度和數量呈現幾何級數遞增，用戶對防病毒的需求已經由訴諸產品更多地轉向訴諸服務，傳統的防病毒軟件在面對病毒災害時呈現出響應流程冗長、解決速度過慢等問題，已經不利于用戶快速有效地阻止病毒傳播、減少針對這種狀況。趨勢科技建立MOC中心，并推出安全專家值守服務(EOG)，目的就是幫助用戶針對病毒爆發周期內的每個環節直接加以控制，協助用戶在最短時間內發現并解決問題，從而實現風險控制。
本次趨勢科技合作的四家重量級伙伴分別是：天津國家計算機病毒應急處理中心、北京神州泰岳軟件股份有限公司、上海電信、廣州網域科技，覆蓋了東北、華北、華東以及華南等全國大部分地區。值得一提的是，四家合作伙伴均配備有標準和專業的設備、人員、操作流程及運營系統，并且通過了趨勢科技的認證和授權，具用高級防病毒知識和技能，承諾在第一時間內快速響應用戶的需求。當然，趨勢科技在上述區域中的服務體系也得到進一步完善與強化，同時趨勢科技完成了扎根中國安全服務市場的重要布局。
今后，趨勢科技通過MOC服務中心是MOC服務體系中的一個組成單位，負責監測客戶方的事件和數據，根據SOP適時做出響應，直接解決問題或是根據情況將問題分派到其它各單位進行處理。配備有標準和專業的設備、人員和操作流程及運營系統，通過趨勢科技的認證和授權。該單位可以是趨勢科技公司自己設立和管理的組織，也可以是第三方合作伙伴設立的組織。趨勢科技MOC防病毒監測中心為用戶提供完整的監測響應服務：
* 提供從全方位信息采集，直到發現和解決潛在病毒威脅的整個過程的服務。
* 實現方式主要通過在客戶處部署反病毒產品和監測系統進行實時信息采集，以及在遠程通過對信息進行實時分析，監測潛在問題，并迅速提交應對措施或具體解決方法。
趨勢科技EOG服務，打破防病毒廠商一直以來以產品生產和維護為主的角色分配，直接將防病毒的幕后技術專家推到前臺，為客戶提供反病毒各項環節的咨詢、架構、調整、優化、以及不間斷監測和響應等個性化服務。EOG以趨勢科技和合作伙伴共同建立起來的MOC服務中心提供全天在線的快速預警及解決方案傳遞為核心，通過MOC的運作，建立起用戶環境到其它各服務單位的有效連接，維持不間斷的監測、響應、任務分派、支持、解決等服務內容。
國家計算機病毒應急處理中心主任張健、中國信息安全產品評測認證中心的江常青副主任、趨勢科技亞太區總裁劉家雍、趨勢科技中國區總經理葉偉倫等嘉賓以及四家MOC合作伙伴在發布會現場一同在氣勢宏偉的中國地圖上傾注了希望，希望將來為全國范圍的企業客戶帶來更加安全的未來。
