SP2 是一種累積性更新，它對您的Exchange Server 2003消息傳遞環境做了如下改進：
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1.移動電子郵件改進
新型的無縫直接推送技術 (Direct Push Technology) 電子郵件體驗。不用再依靠短消息服務 (SMS) 的通知，以確保設備從您的 Exchange 服務器中自動檢索新的電子郵件。SP2 將會使用一種由設備維護的 HTTP 連接將電子郵件、日歷、聯系人和任務通知推送給設備。這種新模型設置可以通過 Wi-Fi 網絡進行工作。附加的 Outlook 屬性包括支持“任務”同步和“聯系人”圖像。
此外，您可以使用“全局通訊簿”(GAL) 通過無線傳輸查找人員。附加的數據壓縮可以在發送和接收郵件時帶來更快的體驗，同時減少了同步時間。大多數移動電子郵件改進功能要求設備具有 Microsoft Windows Mobile 5.0 以及 Microsoft Windows Mobile 5.0 Messaging 和“安全功能包”，這些軟件會在 SP2 發布之時或是 SP2 發布前后提供。
2.安全性方面的改進
策略設置，解鎖設備時，強制要求提供密碼。在 x 次不正確的登錄嘗試之后重設密碼。通過 Web 重設遠程設備，這些策略有助于確保設備丟失或落入錯誤的人手中時，企業數據或應用程序不會受到威脅。新型的基于證書的身份驗證支持（可選），消除了在設備上存儲企業憑據的需要。增加了對于安全/多用途 Internet 電子郵件擴展 (S/MIME)的支持，以便簽署和加密移動設備收發的信息。SP2 提供了改進的垃圾郵件防護功能，更新和集成的 Exchange 智能消息傳遞過濾器。
基于 Microsoft Research 開發的、現在已經集成到 Microsoft Office Outlook 2003、MSN Internet 軟件和服務以及 MSN Hotmail 中的同一項 SmartScreen 過濾技術專利，過濾器的改進功能繼續關注垃圾郵件的識別和減少假信息 (false positive)。這些更新包括即將推出的反垃圾郵件功能，包括阻止網絡欺詐。通過將電子郵件發送者的 IP 地址與假設的發送者域進行比較，從而進一步幫助防御不想要的郵箱欺騙和欺詐方案。當一個人或程序能夠成功冒充別人獲取個人電子郵件信息時就可能發生網絡欺詐攻擊。
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| 發送者ID框架 |
發送者 ID 檢查的結果被用作 Exchange 智能消息過濾器。發送者必須在 DNS 中注冊一列有效的 IP 地址才能獲得通過。
3.郵箱容量的提升
將 Exchange Server 2003 Standard Edition 的郵箱存儲容量限制提高到 75 GB以便滿足不斷增加的郵箱存儲需求。
