產品標準化

游龍科技SiteView系列網管軟件順應行業發展趨勢，緊跟行業標準的步伐不斷地創新與進步。

在監測方面通過軟件平臺上提供開放接口，滿足用戶自己手寫腳本的需要，然后通過MSL_IDE的整合功能，添加到SiteView產品上，像加載模塊一樣穩定，從而滿足用戶所在行業的特定需求，使監測更加全能而且最大程度滿足個性化需求。

作為國產網管軟件，面向用戶的特色是產品的精髓，SiteView產品不僅適應了國內用戶的使用習慣，而且操作方面更具人性化。在網管軟件基本都采用B/S架構的標準上，使用ajax和fastcgi兩項技術全面提速，解決了web反應速度慢的現狀。

超強的擴展性和集成性也是游龍科技SiteView產品的一大特色。網絡設備多，故障類型多，是網絡管理上遇到的一個典型問題，因此網管產品具有擴展性，能夠集成第三方產品以提供功能補充是很重要的，這也使得可擴展性成為了選擇網管軟件的一個重要標準。通過這樣的功能，支持第三方插件的能力，允許應用開發人員開發其他的模塊，以支持其他公司的產品和專用數據庫，在條件允許的情況下，進行二次開發。

SiteView產品屬于真正的全面網絡管理軟件，它支持現有的標準協議，同樣支持一些新興的協議。它支持SNMP，還支持DHCP（動態主機配置協議）和DNS、DMI（桌面管理規范）及CIM（公共信息管理）。

服務標準化

游龍科技不僅在產品上追求卓越，在服務方面同樣努力做到最好。在日常工作開展中，游龍科技始終承諾為客戶提供最優質、最全面的售前、售中及售后支持與服務。

通過開通800—810—5987免費電話，提供全天候售前咨詢，為客戶解答一切疑惑和問題。如果需要，游龍也將派技術支持人員前往客戶那里，與客戶進行面對面的交流，幫助客戶分析網絡面臨的問題，尋求最佳解決方案。

如果客戶欲購買游龍科技產品，游龍科技專業的銷售團隊將為客戶提供更加便捷、更加貼心的服務。根據客戶需求，為客戶精心設計產品選型表，搭配適合客戶的最佳產品方案。同時提供周全的商務服務，為客戶送產品上門。

購買產品后遇到任何問題，客戶都可以通過010—51655987—861或著E_mail：contact@siteview.com與售后支持部門聯系，游龍科技通過在全國設立的二十多個辦事處以及技術支持網絡，為客戶提供7X24小時技術支持，通過本地化服務為客戶解決后顧之憂。

同時游龍科技非常注重市場推廣，首先按照行業內領軍企業的標準要求自己，精心打造了企業網站，使得公司網站專業、全面，成為企業通向市場的一個窗口，為客戶留下深刻的第一印象。

每年，游龍科技會定期在行業知名媒體投放廣告、接受媒體采訪、進行宣傳報道、積極參加行業性會議，打造SiteView產品形象、塑造良好的企業形象，樹立品牌，加大知名度。

管理標準化

游龍科技一直注重渠道建設及渠道流程管理，本著雙贏的戰略，保證渠道中所有參與者都可以盈利，使雙方在和諧的氛圍和關系中良好發展，形成規范化的端到端的卓越業務流程，持續提高企業業務績效。

同時游龍科技在發展中堅持標準化管理，貫徹國家的標準化工作方針、政策、法律、法規，來編制公司標準化工作計劃及流程。擁有一批高素質的管理者，他們擁有先進的技術和豐富的高科技企業運營經驗，具有深厚行業背景和創投高新技術公司的成功經驗，在他們的帶領下，游龍科技本著技術、品牌、服務的三大致勝法寶，將自主品牌SiteView打造成了國內IT運維領域的第一品牌，旗下的系統管理、網絡設備管理、桌面管理、上網行為管理、流量分析、流量控制等自有知識產權的系列產品及解決方案已經廣泛應用于電信、金融、政府、教育、企業等行業，并得到了這些行業客戶的認可和信賴。