片源主要來自于租碟拷貝,網上搜集下載,盜鏈等幾種方式。盜鏈方便,但是質量不能得到保證,不知哪天就會出現無法觀看的情形,況且也涉及到法律方面的禁令,不是我們應該選擇的方式。租碟費用也相當不低,不過一般而言影片的質量可以得到保證,指定一個專門的網管來負責這方面應該不成問題。對網吧來說,富余的帶寬如果沒有用武之地實在是浪費,況且隨著網絡帶寬的不斷增長,片源質量也越來越好,高清,甚至DVD格式的影片都已經在網上風行開來。所以,我們推薦的是以網絡下載為主,租碟拷貝為輔的片源整理方式。 網絡上的資源大多是免費的,但并不是在所有的論壇上就能找到自己需要的片源。
比如在一些影視方面的論壇上,雖然大家會時常發布一些資源給大家下載,但質量一般都不能保證,并且每個地區的情況都有所不同,這些免費資源能夠得到的時間有限。對管理來說,指定某位員工進行這方面工作的話,就需要他付出大量的時間和精力追蹤這些資源的發布者,所以我們建議大家不妨考慮一下我們在后面提到的協議性獲得大型影視點播下載站點的資源。在片源的收集整理中,一定要做好備忘,登記好每部片子的來源和日期,以方便對全部片源的規劃管理。從音像出租店內租賃的碟片,最好是能與這些商家簽訂協議,以一個優惠的價格取得片源,因為我們并不是租賃很長時間,拷貝完即可送還。這樣比市價肯定要便宜,長期積累下來,也是一筆不少的節約。
還需要注意的是,到音像店拿到的東西一定是正版的,如果是質量讓人相當惱火的盜版,即使別的競爭對手已經提供,也不要選擇,寧可放過這一部分顧客。我們的目的就是打造準影院級別的享受,假如出現一次質量不好的碟片點播,就會破壞這一形象。對于網絡上搜集下載的影片,可指定當班的網管或服務員負責,定下每個周期的指標,并將其寫進工作日志中。
影片的選擇根據自己網吧的特色,要制定幾個原則,對那些色情或打擦邊球的東西堅決不能放。即使提供擦邊球性質的內容,也要用探索影片的方式進行提供,并限制獲得點播權限的會員范圍,隨時監控點播日志,以防出現其他問題?;镜倪x片原則就是:新片、熱門、符合網吧主要客戶的擇片規律、質量佳。如何判定是不是新片,可以到相關的論壇上進行查詢,一般在影視類的論壇上,比如新浪影行天下、電視劇場或者新影片論壇上都可以得到相當精準的消息。而對熱鬧的電影或電視劇,這些影視類論壇也會長期有大量的人關注,所以,判定并不難。
符合客戶擇片規律,說起來比較復雜,實際上也并沒有太大的難度。比如大學附近的網吧,消費客戶主要是在校的大學生,考慮到在網吧點播影片的女性顧客數量,可以選擇一些時尚的、青春的影片,并加大文藝、言情片的比例。而對男顧客的考慮就是槍戰、科幻、動作、經典劇目。另外,如果想提升網吧的品味和檔次,就要不失時機的創造這樣的一種氛圍,比如奧斯卡獲獎片目展播等。同時,也需要在虛擬社區里專門設定必要的討論區,方便顧客對影片進行點評,這對那些喜歡影視,并樂于與同好者交流意見的顧客來說,無疑是最具競爭力的一種選擇。在網吧的站點也要設立專門的留言板,對顧客提出的問題要及時答復。
最后,就是涉及到如何打造個性化影視點播的重點了。我們設計的方案是將點播率與休息區播放影片結合起來,采用典型的VOD點播系統,自動對點播率進行統計,并自動循環放映。可以滿足這類要求的VOD點播程序,目前在網絡上也可以搜集得到。具體的安裝方法一般在程序本身中都會有說明,難度不是太大,責成某位網管負責這項工作即可。
維護管理:
我們再來看一下對流媒體系統的維護。建議將幾個網管按其技術、愛好分向不同的側重點,比如分為游戲網管、流媒體網管、硬件網管等。雖然不同側重的網管都需要負責一般的網管工作,但可以規定他們的側重點,也便于他們技術的提高。這樣一來,對流媒體服務器的管理就分工到人,完全可以不用再在上面費心。否則最容易出現的問題就是互相推諉,問題得不到解決。
主要涉及的問題有流媒體服務器的開放時間、維護、影片的添加更改。因為在網吧的主站上列出了影視點播的菜單,所以流媒體服務器的開放關閉時間與主站保持一致即可。維護方面不是太大的問題,一個粗通ASP或其他網絡編程語言的網管就能輕松的應付。片源搜集到之后,可以由專門的網管進行拷貝,置入服務器,并在站點系統中進行更新推薦等工作。
看完上面的內容,基本上我們的流媒體方案已經出現了。不過,還有一個非常值得考慮的建議就是:與其他媒體的合作。網上提供影視點播的網站不計其數,這些資源白白放在那里是一種浪費。網吧業主完全可以將這些服務引入到自己的網吧中來。對大多數的收費影視網站來說,都是采用的會員制,包括下載和在線播放兩種。下載方面我們暫時可以不用考慮,因為只要用心,免費的片源已經足以滿足我們的需要。在線播放站點提供的影片大多數質量都相當好。我們再用心去收集片源,也不可能做到所有的片子都能納入自己的數據庫,這時他們的影片就是一個比較好的補充。三家大型的影視點播網站就能滿足百分之九十的客戶點播需求。
話說到這里,有些業主已經提出疑問:他們的影片是收費的,即使交費成為會員也不能讓每個網吧的顧客都可以自由點播啊。是的,這就牽扯到公關方面的因素。實際上,我們可以代其考慮一下,一家兩百臺客戶端的網吧,到網吧選擇影視點播服務的顧客占多大比例?假設是百分之二十(這個數字可是大大高估了),滿員時也不過四十人而已。四十個名額中,已經被本網吧影視服務器占去了一大部分,剩下的也不過十幾人而已,這還是在滿員的情況下進行的高估。
而目前的影視點播網站,會員費大多也不過在每年二三十元的標準,大家感興趣的話,不妨到網絡上搜索一下,片源容量在三千部以上的影視服務站點,其最高級別的會員會費一月不會超過三十塊。那么,每年為其提供一百或兩百元的交費,請其負責人將本網吧的IP段放開。假設我們選擇了三家影視點播網站,滿打滿算,一年會增加一千元的費用。其實,上面我們已經開始了本章節的投資收益分析。也就是說,本網吧服務器架設以外的投資費用,影視方面設定為預期一千元人民幣的追加。至于音樂就沒那么麻煩,網上的點播大多是免費的,一些可以免費得到的源代碼數據庫里也收集了上萬的數據量。在網吧站點上做個推薦鏈接,或者推薦顧客到網吧站點上的導航黃頁上自己查找足矣。然后我們再來看硬件和人員的投資。硬件方面,一臺服務器,照市場中高端品牌來講也不過一萬塊錢。配兼容的服務器這筆資金更是用不了。而人員,將影視方面的工作交給影視網管來做,工作出色,一個月加二十塊錢獎金即可,因為這是他份內的工作。
綜合起來看,硬件折舊到兩年之中,每月增加投資400元。如果你現在已經有服務器,這筆費用不用計算了。網管每月加二十塊錢獎金。租碟費用每周十張碟,市場價為五元,一個月二十元,我們在實際的談判過程中一個月十塊錢就談妥了。與影視網站的聯系,共支出一千元,折算到一年之中,每月增加一百元投資。所以這樣的影視點播服務,每月我們總共會追加投資530元人民幣。還是照我們前一章節來算,530元需要五十個顧客一個月內平均點播一小時的影視服務所收入的資金。因為考慮到現在系統平臺的多任務模式,將其減半,也就是需要一百個顧客每個月點播一小時的影視服務。
兩百臺機器的網吧,一天的客流量是多少。而這樣大容量,幾乎任何影片都可以找到,并且影片質量上乘的網吧,會吸引多少顧客?這筆帳我們不用算,結果已經很清楚了。當然,需要網吧業主引起注意的是,為了獲取更高的收益,甚至可以單獨將影視點播的權限剝離出來。對不在本網吧上網,但是想享受本網吧流媒體點播服務的顧客也可以采取收費的方式,這就是直接獲益了。這種運作方式就類似于那些專門的影視點播服務網站,與其不同的就是我們的收費水平可以定得更底,可以發放會員卡等面對面的高質量服務 。