思杰為不同的工作環境提供了大量虛擬化和云存儲選擇；在這些工作環境中，訪問安全數據庫（比如健康記錄）的應用程序和服務在中央服務器上運行，并在你的Mac上顯示，看上去跟遠程桌面很相似。
通常情況下，思杰Access Gateway插件和支持工具是作為公司電腦安裝包的一部分，默認安裝到你的電腦上的，不管公司是否真的需要它。如果你遇到前面所述的問題，可以采取以下兩種方法來處理：
第一個方法是卸載AGAdminService 的啟動守護進程（launch daemon），它會阻止系統運行AGAdminService過程。如果你有管理權限，這一步非常容易，只需啟動OS X的終端工具并運行以下命令行即可（區分大小寫）：
sudo launchctl unload -w /Library/LaunchDaemons/com.citrix.agadminservice.plist
禁用該組件后，你可能就不能使用某些思杰服務了，但是這是一個禁用問題組件的快速方式。要取消這個命令，把這個命令行中的“unload”改成“load”即可。
就算你不是管理員，你也可以禁用啟動守護進程：轉到單用戶模式，把這個守護進程腳本從LaunchDaemons文件夾中移除。要做到這一點，你需要重新啟動系統，按Command-S鍵進入在單用戶模式（基于文本的命令提示符），然后運行下面的命令：
掛載文件系統：
mount -uw /
運行禁用該插件的命令：
mv /Library/LaunchDaemons/com.思杰.agadminservice.plist /Library
正常重新啟動系統：
reboot
這樣做完之后，思杰的啟動守護進程就在/Library 文件夾里，而不是LaunchDaemons文件夾里了，所以它不會再騷擾你。
第二個方法就是完全卸載思杰插件。如果你有管理員權限，你可以下載思杰 Access Gateway插件安裝程序，在安裝畫面中，你會看到一個用來移除插件的卸載工具。如果你完全不想使用思杰服務，這個辦法會比較徹底。
