作者：Shiva Pillay，Veeam亞太及日本地區(qū)高級副總裁
如果說我們在2020年意識到了一件事，那么就是“演出必須照常進行”。盡管出現(xiàn)了新冠肺炎疫情的沖擊，但大多數(shù)企業(yè)都以極大的靈活性做出了應(yīng)對。在2021年到來后，我們可以看到許多企業(yè)仍然保持著在家辦公的靈活安排。
隨著員工對“新常態(tài)”的適應(yīng)，各行各業(yè)可能會開始看到工作流動率的增加。現(xiàn)在留住頂尖人才對企業(yè)未來的成功至關(guān)重要。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人需要考慮工作中的各個方面可能會對員工工作體驗造成的影響。
同情心高于服從
企業(yè)向遠程工作方式的轉(zhuǎn)變將伴隨員工一生。那些受到同情的員工會感受到他們的雇主對他們的理解。而那些受到不信任和微觀管理的員工則可能會對上層管理產(chǎn)生不滿情緒。
那些完善了在家辦公政策的企業(yè)將領(lǐng)銜2021年的“最佳雇主”榜單。McCrindle的研究還顯示，如果雇主為他們提供遠程或在家工作的靈活性，員工更有可能在現(xiàn)有雇主那里待更長時間。有趣的是，過半數(shù)（51%）的受訪者準備放棄一定比例的工資，以換取工作安排上的更大靈活性。
組織在疫情期間為照顧員工所采取的措施將成為求職者的一個關(guān)鍵標(biāo)準。大型企業(yè)將能夠根據(jù)他們處理危機的方式來吸引和留住人才。業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的人才會尋找最適合他們的政策。無情和不體貼的組織可能會被甩在后面。
通過自動化提高生產(chǎn)力
沒有什么比被迫使用不可靠的軟件來工作更令人沮喪的了，遠程辦公并不意味著一個企業(yè)的生產(chǎn)力應(yīng)該受到影響。敏捷性和協(xié)作應(yīng)該仍然是一個關(guān)鍵的優(yōu)先事項。
員工們都在為按時完成工作而努力，沒有更多的時間去等待過時的軟件加載。更新關(guān)鍵技術(shù)并確保它們滿足員工的需求，可以提高業(yè)務(wù)績效并降低整個企業(yè)的壓力。
平凡的、重復(fù)的任務(wù)被證明是浪費時間的，自動化是將員工從繁瑣的管理任務(wù)中解放出來的關(guān)鍵。麥肯錫的研究顯示，約60%的員工可以將近三分之一的工作和職責(zé)進行自動化。遠程工作的關(guān)鍵是聰明地工作，而不是長時間的勞累工作。在整個組織中引入自動化服務(wù)可以釋放出寶貴的時間，促進更有吸引力的工作環(huán)境，進而提振公司士氣。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該專注于貫徹能夠提高協(xié)作和敏捷性的軟件，消除任何不必要的、繁瑣的工具。并不是所有的任務(wù)都能被自動化，但如果花時間傾聽員工的心聲，聽取他們的意見，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人就可以了解哪些科技可以更好的服務(wù)于員工。
保護關(guān)鍵數(shù)據(jù)
人們常常錯誤地認為，既然MicrosoftOffice365已經(jīng)駐扎在云端，就沒有必要再存儲其他數(shù)據(jù)副本。當(dāng)員工不小心刪除或丟失文件并且無法檢索他們的工作時，這種錯誤的觀念就會變得非常麻煩。雖然微軟提供了保持Office365運行的服務(wù)水平協(xié)議，但數(shù)據(jù)的責(zé)任在于用戶和企業(yè)，而不是微軟。
正是諸如此類的考慮，有可能影響員工的工作態(tài)度。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該關(guān)注云等技術(shù)，以改善員工的體驗。備份和恢復(fù)軟件消除了無法訪問員工數(shù)據(jù)的風(fēng)險，無論這些數(shù)據(jù)是保存在ExchangeOnline、SharePointOnline還是OneDrive上。無論企業(yè)遇到什么障礙，公司的數(shù)據(jù)應(yīng)該始終可用并受到保護，使企業(yè)能夠繼續(xù)進行日常運作。
靈活的工作政策、自動化和備份技術(shù)只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人可以采取的一些措施，以確保他們的員工在家工作也感受到支持。應(yīng)該提醒企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，用最好的科技才能留住最好的人才，沒有人的力量，他們的企業(yè)就什么都不是。
