很多企業(yè)可能正在將業(yè)務(wù)遷移到云端，但他們的思維仍停留在內(nèi)部部署的傳統(tǒng)世界中。事實證明，對于許多企業(yè)來說這種想法很難改變，其經(jīng)濟(jì)和財務(wù)模式建立在幾十年的傳統(tǒng)IT實踐基礎(chǔ)上，這些實踐基于“擁有”IT而不是“消費”IT。
因此，很多企業(yè)正在開發(fā)業(yè)務(wù)案例、談判合同并進(jìn)行更加經(jīng)濟(jì)的計算，而沒有考慮到特定于云計算的不同財務(wù)方法和模型。這不僅導(dǎo)致從云計算中獲得的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期，而且在某些情況下，它還威脅到云計算本身，一些企業(yè)甚至考慮改變方向。
在一些企業(yè)犯下的眾多云計算經(jīng)濟(jì)錯誤中，以下六個錯誤最具破壞性：
1.制定一個第一天和第一年的經(jīng)濟(jì)情況等同的業(yè)務(wù)案例
在制定遷移到云平臺的業(yè)務(wù)案例時，由于關(guān)注“提升和轉(zhuǎn)移”方法(即在有限修復(fù)的情況下有針對性地遷移現(xiàn)有應(yīng)用程序)，因此對云計算價值的準(zhǔn)確估計變得更加復(fù)雜。
這種方法使企業(yè)能夠快速開發(fā)云足跡并從第一天開始構(gòu)建云計算功能。其經(jīng)濟(jì)效益主要來自托管、存儲和維護(hù)成本的降低。不幸的是，這些好處往往被削弱了，因為企業(yè)保留了這些遷移應(yīng)用程序的大部分技術(shù)債務(wù)，并且運營效率低下，這使他們無法利用云計算技術(shù)帶來的動態(tài)基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)。
這些第一天帶來的好處與企業(yè)在第一年可以獲得的好處相比顯得微不足道，即進(jìn)入市場的速度、獲得先進(jìn)能力和創(chuàng)新。通過適當(dāng)?shù)脑朴嬎愠杀竟芾恚谝荒甑慕?jīng)濟(jì)效益通常比第一天提高15%到25%。獲取這些經(jīng)濟(jì)效益需要在應(yīng)用程序修復(fù)、基礎(chǔ)開發(fā)和自動化方面投入更多時間。
有了對第一年經(jīng)濟(jì)的清晰認(rèn)識，企業(yè)可以構(gòu)建一個專注于云計算真正價值的業(yè)務(wù)案例，并制定遷移計劃來獲得這些價值。
2.使用“平均成本”資本支出Vs.“增量成本”運營支出
傳統(tǒng)IT在資本支出模式下運作，企業(yè)在這種模式下進(jìn)行間歇性的長期需求規(guī)劃，然后是資本支出和持續(xù)折舊。在該模型中，數(shù)據(jù)中心容量在未來幾年內(nèi)逐步擴(kuò)展，消耗額外基礎(chǔ)設(shè)施容量的邊際成本是最低的，企業(yè)通過查看其平均成本和基礎(chǔ)設(shè)施利用率來衡量其成本效率。
通過使動態(tài)增加近乎無限的容量成為可能，云計算服務(wù)提供商已將這一模式轉(zhuǎn)變成為運營支出模型，企業(yè)為所消費的內(nèi)容付費。因此，最有效的云計算經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在取決于在任何給定時刻有效評估容量需求以及相應(yīng)的增量或邊際成本的能力。在本質(zhì)上，這是關(guān)于僅在企業(yè)需要時為容量付費，而不是為其不使用的容量付費。企業(yè)需要為云計算經(jīng)濟(jì)開發(fā)一種動態(tài)的運營支出方法，通過選擇最符合其當(dāng)前工作負(fù)載需求的云計算服務(wù)來不斷優(yōu)化增量成本。
例如，一家媒體公司在主要客戶促銷活動之前動態(tài)擴(kuò)展其計算容量以適應(yīng)增加的用戶流量，并在促銷結(jié)束后縮減計算容量以避免不必要的云支出。
3.僅基于歷史因素預(yù)測云計算支出
隨著企業(yè)從傳統(tǒng)IT的資本支出轉(zhuǎn)變到云計算的運營支出，通過其歷史對未來進(jìn)行預(yù)測就變得不那么可靠。當(dāng)企業(yè)需要估算云支出以制定預(yù)算或進(jìn)行分配以支持基于云的新產(chǎn)品時，這就成了一個大問題。雖然企業(yè)根據(jù)云計算流行的運營支出模型做好了準(zhǔn)備，但舊習(xí)慣很難改掉，而且預(yù)測通常仍然嚴(yán)重依賴于資本支出模型。這通常會導(dǎo)致預(yù)測支出與實際支出之間的差異超過20%，從而導(dǎo)致分配決策失誤和重新預(yù)算困難。
對云計算進(jìn)行更好的預(yù)測和預(yù)算規(guī)劃的關(guān)鍵是將其與業(yè)務(wù)優(yōu)先級更緊密地聯(lián)系起來。例如，如果一家企業(yè)正在計劃與節(jié)假日相關(guān)的大型促銷活動，那么客戶的興趣可能會激增。同樣，將定價模式轉(zhuǎn)變?yōu)橛嗛喣Ｊ降挠媱潓?dǎo)致新的消費者行為。由于云計算成本因使用情況而異，因此此類業(yè)務(wù)決策將對它們產(chǎn)生一些影響。
為了進(jìn)行正確的預(yù)測，企業(yè)應(yīng)該為其主要應(yīng)用程序創(chuàng)建單位經(jīng)濟(jì)衡量方法，例如每個客戶的計算成本。這種方法需要將思維方式轉(zhuǎn)變?yōu)橄M模型和云計算成本管理能力，以幫助應(yīng)用程序所有者了解其云支出的業(yè)務(wù)驅(qū)動因素以及云支出對單位經(jīng)濟(jì)的相應(yīng)影響。
4.自動將計算的彈性優(yōu)勢擴(kuò)展到其他云服務(wù)
云計算的彈性和可擴(kuò)展性在經(jīng)濟(jì)上非常適合具有可變云消費模式的工作負(fù)載。基于統(tǒng)計分析，視頻流企業(yè)能夠在云計算服務(wù)的成本和相應(yīng)的業(yè)務(wù)需求驅(qū)動因素(如每個用戶的計算成本)之間建立單位成本關(guān)系。這使該公司能夠?qū)⑵溆嬎阈枨笈c其業(yè)務(wù)需求模式相匹配，并以95%以上的準(zhǔn)確率預(yù)測云計算消費。這種精確匹配需求的能力使企業(yè)能夠更好地分配支出。
不幸的是，企業(yè)通常不會區(qū)分從按需擴(kuò)展中獲得經(jīng)濟(jì)效益的工作負(fù)載和沒有經(jīng)濟(jì)效益的工作負(fù)載，從而導(dǎo)致成本不斷增加。例如視頻流媒體公司隨著用戶數(shù)量的增長，其存儲消耗穩(wěn)步增長。雖然采用云計算服務(wù)允許該公司從構(gòu)建存儲基礎(chǔ)設(shè)施的機(jī)制中抽象出來，但用戶數(shù)據(jù)的持續(xù)增長意味著存儲成本的持續(xù)增加，即使用戶活動發(fā)生一些波動。
考慮到這一點，企業(yè)需要單獨檢查他們的工作負(fù)載，以評估他們的彈性模式是否會導(dǎo)致云計算服務(wù)上的成本節(jié)省。
5.將云計算經(jīng)濟(jì)路線圖與云架構(gòu)路線圖分離
在構(gòu)建云計算業(yè)務(wù)案例時，企業(yè)通常假定云利用率水平是樂觀的。這夸大了成本節(jié)約，因為盡管有可能實現(xiàn)動態(tài)可擴(kuò)展的云計算容量，可以根據(jù)應(yīng)用程序需求進(jìn)行定制，但現(xiàn)實是，大多數(shù)企業(yè)最終的云計算資源利用率低于他們的預(yù)期。雖然一些采用高級云原生架構(gòu)的企業(yè)認(rèn)為資源利用率高于60%，但大多數(shù)企業(yè)的資源利用率低于30%，在某些情況下低于10%。
高利用率至少部分取決于能夠支持它們的架構(gòu)。例如，計算資源的自動擴(kuò)展可以顯著地提高利用率，但前提是升級應(yīng)用程序架構(gòu)。不幸的是，企業(yè)的云計算經(jīng)濟(jì)和架構(gòu)路線圖通常是在相對孤立的情況下開發(fā)的，導(dǎo)致業(yè)務(wù)案例側(cè)重于無法支持的利用率。因此，企業(yè)需要將云業(yè)務(wù)案例與云架構(gòu)轉(zhuǎn)型緊密聯(lián)系起來。
6.將所有工作負(fù)載遷移到云端，無論其規(guī)模或類型如何
云計算的規(guī)模經(jīng)濟(jì)使企業(yè)能夠以節(jié)省成本或以比許多企業(yè)在內(nèi)部部署設(shè)施運營提供更好的回報。
然而，這并不意味著每個工作負(fù)載都應(yīng)該遷移到云端。最近一些企業(yè)將主要工作負(fù)載(尤其是存儲服務(wù))從云平臺遷移到自己的內(nèi)部部署基礎(chǔ)設(shè)施就是很好的例子。這些工作負(fù)載的規(guī)模和同質(zhì)性可能會產(chǎn)生與云計算提供商提供的相當(dāng)或更好的經(jīng)濟(jì)性。出于這個原因，擁有少量大規(guī)模工作負(fù)載的環(huán)境的企業(yè)需要有選擇地采用云平臺。
此外，作為企業(yè)競爭優(yōu)勢核心的工作負(fù)載需要投入和集中精力，以使其成為同類產(chǎn)品中的佼佼者。當(dāng)企業(yè)的工作負(fù)載與云計算服務(wù)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品(例如存儲即服務(wù))競爭時尤其如此。
提升真正的云計算成本管理能力
企業(yè)獲得云計算價值并避免云經(jīng)濟(jì)錯誤需要專注和領(lǐng)導(dǎo)力。為了支持這項工作，企業(yè)需要成立一個專門的云計算成本管團(tuán)隊，其使命是制定合理的業(yè)務(wù)決策并持續(xù)管理云投入。
