隨著計算機技術、網絡技術和通信技術的發展和應用，企業信息化已成為品牌實現可持續化發展和提高市場競爭力的重要保障。江西省電力科學院在日常的IT信息管理中，對于主機網絡應用的故障維護沒有有效的監控措施，只要當設備出現問題，用戶反映應用服務沒有響應的時候，IT管理人員才知道設備出了問題，才會去進行檢查維護，這樣使IT管理人員對于設備網絡的管理十分被動。出現故障后不能及時的找出問題根源，將導致IT服務故障處理時間增長、故障重復處理等問題，直接影響到IT運營成本上升。
　　通過酷點KoolPoint的實施，將協助江蘇省電力科學院進一步促進企業的規范管理，大大提高工作效率，優化工作程序，全面保障信息系統的網絡暢通及主機系統的穩定運行。切實從用戶的實際情況出發，本著以客戶為中心的企業價值觀，為用戶解決實際問題。

客戶簡介
　　江西省電力科學研究院成立于1960年，是江西省電力行業的技術中心，是省電力公司研發基地、試驗基地、服務基地和產業基地，國家大一型企業。主要承擔江西電力系統的生產運行、前期規劃、基本建設過程中的技術監督與技術服務工作。全院擁有電力系統規劃所、系統所、高壓所、發電所、化環所、自控所、材料所、計量所、科信所等九個專業所，擁有13個已獲認證或授權的專業質量監督、檢測（檢驗）中心和9個重點實驗室，1個國家電網公司命名的電測計量試驗室。江西省電力公司電力規劃研究中心，江西省電力公司博士后科研工作站和江西省智能電網研究中心等研究機構掛靠本院。

功能亮點
　　向導式部署方式及模板式監控機制
　　采用向導方式的監控設置，將所有的管理功能統一集中展現給管理員，在一個頁面上就可以完成從系統初始化到數據初始化、再到使用的全部過程，向導給你貼身的一站式服務。
　　TOP N提升對危險資源的關注度
　　可以自由的按照升序和降序的排列圖標，針對主機類、網絡設備類、應用類的不同的關鍵指標進行TOP排序，讓問題資源不再被忽視。
　　實時性能分析，增強監控可靠性
　　對于主機、網絡設備、網絡接口、應用等重要資源的重要時刻性能指標進行實時分析。間隔周期可以根據用戶的不同需求進行定制，最小周期可定義為5秒。
　　網段自動資源發現以及無處不在的幫助信息
　　除對IT資源的指定發現外，還提供了全網自動發現方式，此種發現方式適用于采用SNMP方式進行監控的資源，可以通過IP等網段信息進行批量發現。
　　拖拽式打造個人工作空間
　　按照用戶自身不同的關注點，可以對資源的展現內容進行隨意定制，同時可方便的進行頁面顯示內的定制，以及對資源的各種操作。
　　報警多通道，突破傳統的監控報警機制
　　郵件、短信、語音、聲光、Alert等報警方式，讓報警不再單一枯燥，不但提供多種多樣的報警模板，而且告警事件兼容ITU X.733告警規范，可支持按照不同級別的事件進行過濾，讓報警更準確更高效。