這年頭，醫(yī)療行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣忙的歡，除了砸錢(qián)拼硬廣，怎樣才能通過(guò)自媒體做好經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的長(zhǎng)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)？聰明的西安三秦醫(yī)院看準(zhǔn)了微信平臺(tái)，可是公眾號(hào)建好了，活動(dòng)想好了，粉絲要怎么漲？
粉絲少何談微信營(yíng)銷(xiāo)？QuanWiFi成加粉利器
西安三秦醫(yī)院是一所集醫(yī)療、預(yù)防保健為一體的現(xiàn)代化綜合醫(yī)院，獲得榮譽(yù)無(wú)數(shù)，被廣大患者譽(yù)為“咱老百姓自己的醫(yī)院”。就是這樣一個(gè)口碑好又親民的醫(yī)院，在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，迅速認(rèn)識(shí)到微信營(yíng)銷(xiāo)對(duì)醫(yī)院品牌建設(shè)和推廣的重要性。
但是，西安三秦醫(yī)院在實(shí)施微信營(yíng)銷(xiāo)的初期收效甚微，為什么呢？粉絲少！要知道微信營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)便是粉絲，三兩個(gè)粉絲顯然很難產(chǎn)生有效推廣。然而，醫(yī)院發(fā)現(xiàn)，即使在進(jìn)門(mén)大廳顯眼位置放置醫(yī)院微信二維碼，也很難激起人們關(guān)注的欲望，這又是為什么？
經(jīng)過(guò)訪(fǎng)問(wèn)來(lái)院患者發(fā)現(xiàn)，原來(lái)大家不愿意關(guān)注醫(yī)院微信的主要原因在于：
第一，醫(yī)院并沒(méi)有無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，大家需要打開(kāi)數(shù)據(jù)流量才能上網(wǎng)；
第二，即使有無(wú)線(xiàn)，愿意主動(dòng)關(guān)注醫(yī)院“營(yíng)銷(xiāo)賬號(hào)”的人并不多。
這樣一來(lái)，疊加的雙重阻力讓醫(yī)院官方微信的加粉工作陷入了困境。于是醫(yī)院考慮為醫(yī)院大樓搭建無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，但是有了無(wú)線(xiàn)也只是解決了第一個(gè)問(wèn)題，怎樣才能讓患者主動(dòng)加醫(yī)院的微信呢？
在對(duì)比無(wú)線(xiàn)方案的時(shí)候，飛魚(yú)星QuanWiFi無(wú)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)解決方案，既能實(shí)現(xiàn)無(wú)線(xiàn)覆蓋，還能提供微信認(rèn)證。到院人員想用無(wú)線(xiàn)，必須關(guān)注醫(yī)院公眾號(hào)成為粉絲才能上網(wǎng)，這個(gè)功能可以說(shuō)是“狠狠戳中”醫(yī)院痛處，成為最對(duì)癥的良藥。于是醫(yī)院毫不猶豫的選擇飛魚(yú)星QuanWiFi方案。
微信掃一掃，許你免費(fèi)上網(wǎng)，贈(zèng)我無(wú)限粉絲
醫(yī)院大樓共四層，一樓大廳包括了前臺(tái)接待、掛號(hào)及收費(fèi)區(qū)、患者休息等待區(qū)等，二至四樓為各個(gè)科室，呈中間走廊兩邊房間的布局。飛魚(yú)星QuanWiFi方案采用1臺(tái)AC200無(wú)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)AC作為控制器，配合AP303-C無(wú)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)AP實(shí)現(xiàn)無(wú)線(xiàn)覆蓋，根據(jù)實(shí)際環(huán)境及用網(wǎng)情況，一樓大廳部署2個(gè)AP，二至四樓每層部署4個(gè)AP，最終共采用14個(gè)AP實(shí)現(xiàn)整棟大樓的全面覆蓋。
到院者需要無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)，只需搜索到名為“三秦醫(yī)院”的SSID并連接，打開(kāi)微信并對(duì)著醫(yī)院微信二維碼掃一掃，關(guān)注后即可免費(fèi)上網(wǎng)。如果不方便掃碼，也可通過(guò)手動(dòng)方式關(guān)注醫(yī)院微信，具體方式可打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)獲取，如下圖：
粉絲暴增，醫(yī)院宣傳醫(yī)學(xué)知識(shí)維護(hù)用戶(hù)
三秦醫(yī)院的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)一經(jīng)投入使用，接入人數(shù)便呈指數(shù)增長(zhǎng)，醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人透露，平日每天穩(wěn)定增加20-30粉絲，周末還會(huì)更多，完全顛覆一開(kāi)始每天增加幾個(gè)粉絲的情況，醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)都感慨QuanWiFi強(qiáng)大的吸粉能力。不過(guò)有了粉絲只是開(kāi)始，維護(hù)才是關(guān)鍵。于是醫(yī)院開(kāi)始定期向粉絲推送醫(yī)學(xué)知識(shí)，或者進(jìn)行互動(dòng)活動(dòng)，開(kāi)始了維護(hù)粉絲的長(zhǎng)期工作。
推送免費(fèi)婦檢信息，活動(dòng)當(dāng)天超級(jí)火爆
2014年十一期間，醫(yī)院嘗試進(jìn)行了一次活動(dòng)推廣，通過(guò)公眾號(hào)向粉絲推送了一條“十一免費(fèi)婦科體檢”的活動(dòng)信息，于是醫(yī)院在活動(dòng)期間迎來(lái)了從未有過(guò)的火爆場(chǎng)面。家住附近的李女士也參加了此次活動(dòng)，她表示之前陪老人來(lái)醫(yī)院檢查，為了用無(wú)線(xiàn)就關(guān)注了醫(yī)院微信，這次免費(fèi)體檢的消息也是通過(guò)微信得知的。“會(huì)繼續(xù)關(guān)注，以后有老人健康體檢的活動(dòng)我還要帶父母過(guò)來(lái)。”李女士說(shuō)。
醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人表示，“這比以前在醫(yī)院門(mén)口公示活動(dòng)信息的效果好很多倍，因?yàn)楹芏嗳丝赡懿粫?huì)經(jīng)過(guò)我們醫(yī)院，但是他們一定會(huì)看微信。”
