信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院通信信息所所長(zhǎng)徐玉對(duì)我國(guó)VoIP的市場(chǎng)規(guī)模和前景做了分析，她認(rèn)為，家庭用戶是將是VoIP應(yīng)用最大的市場(chǎng)用戶。

    她表示，從美國(guó)的統(tǒng)計(jì)來(lái)看，VoIP業(yè)務(wù)大約有8%的家庭用戶，其中寬帶接入用戶占到了60%左右。可以說(shuō)，家庭用戶在用了寬帶接入之后，對(duì)VoIP的需求成為一個(gè)自然的衍生。

    徐玉認(rèn)為，由于受政策和運(yùn)營(yíng)商資質(zhì)等影響，目前VoIP在中國(guó)家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)拓應(yīng)該是處于一個(gè)暫緩期。她表示，可能要等到兩大基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商重組之后，或全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)之后，寬帶接入市場(chǎng)的開(kāi)放，才會(huì)伴隨著家庭用戶VoIP市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)。

    因此，徐玉表示，“家庭用戶是運(yùn)營(yíng)商的目標(biāo)市場(chǎng)。這是他們已經(jīng)到嘴邊的肥肉，只是他們不著急吃而已。”

    同時(shí)，徐玉還對(duì)目前我國(guó)VoIP市場(chǎng)發(fā)展的特點(diǎn)進(jìn)行了總結(jié)，首先，隨著移動(dòng)資費(fèi)的調(diào)整和單向收費(fèi)的刺激，VoIP業(yè)務(wù)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步被弱化。其次，在國(guó)際市場(chǎng)不斷增長(zhǎng)的同時(shí)，國(guó)內(nèi)VoIP的應(yīng)用依然是話音，VoIP在中國(guó)沒(méi)有進(jìn)入到質(zhì)變的階段。第三，企業(yè)IP通信順應(yīng)企業(yè)信息化需要，同時(shí)幾乎為零的政策風(fēng)險(xiǎn)，成為市場(chǎng)投資熱點(diǎn)。