最近單位局域網(wǎng)好象出現(xiàn)了問(wèn)題，無(wú)論從哪一臺(tái)工作站上網(wǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)訪問(wèn)任何一個(gè)外網(wǎng)頁(yè)面時(shí)，都需要等待十幾分鐘，甚至有的網(wǎng)頁(yè)因訪問(wèn)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而無(wú)法正常打開(kāi)。考慮到單位局域網(wǎng)剛剛建成不久，而且還有UPS穩(wěn)壓電源保護(hù)，因此從硬件角度來(lái)看，局域網(wǎng)中的設(shè)備都應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題，所以引起網(wǎng)絡(luò)連接速度緩慢的原因很有可能是連接線路或者軟件設(shè)置方面出現(xiàn)了意外。
　　
　　當(dāng)筆者在Windows狀態(tài)下，使用Ping命令來(lái)檢查本地計(jì)算機(jī)和目標(biāo)計(jì)算機(jī)是否連接正常時(shí)，發(fā)現(xiàn)ping命令能夠正常回顯信息，而且還發(fā)現(xiàn)局域網(wǎng)中的每臺(tái)工作站相互通信時(shí)一切正常，更為奇怪的是任意一臺(tái)工作站都可以向外發(fā)送電子郵件信息，但偏偏就是打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)或者打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的速度非常緩慢。從檢查的現(xiàn)象來(lái)看，筆者可以斷定局域網(wǎng)內(nèi)部之間的網(wǎng)絡(luò)連接肯定是正常的，不能訪問(wèn)外網(wǎng)頁(yè)面則說(shuō)明局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)之間的物理連接可能出現(xiàn)了故障，于是筆者這次把檢查的重點(diǎn)聚焦在內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)的連接上。可是經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)的主要連接部件沒(méi)有任何問(wèn)題，而且在對(duì)光傳輸線路進(jìn)行檢測(cè)時(shí)，也沒(méi)發(fā)現(xiàn)基帶貓有什么問(wèn)題。
　　
　　那么究竟是什么原因，造成了訪問(wèn)外網(wǎng)時(shí)的速度緩慢，甚至無(wú)法訪問(wèn)外網(wǎng)的故障呢?在萬(wàn)般無(wú)奈的情況下，筆者突然想到了ping命令最早是在Unix系統(tǒng)中運(yùn)行的，該命令在Unix系統(tǒng)中對(duì)網(wǎng)絡(luò)的連通性檢測(cè)有很高的標(biāo)準(zhǔn)，任何網(wǎng)絡(luò)連接的異常情況，該命令都能通過(guò)具體的數(shù)據(jù)丟包率反映出來(lái)。于是筆者一不做、二不休，找來(lái)了一臺(tái)安裝有l(wèi)inux系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)(考慮到linux與Unix系統(tǒng)的血緣關(guān)系比較近，因此ping命令在linux系統(tǒng)中同樣也應(yīng)該可以準(zhǔn)確地檢測(cè)出網(wǎng)絡(luò)連接中的數(shù)據(jù)丟包情況)，并將該系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)接入到局域網(wǎng)中;之后，進(jìn)入到該系統(tǒng)的命令行狀態(tài)，并用ping命令來(lái)對(duì)外網(wǎng)的目標(biāo)計(jì)算機(jī)進(jìn)行ping測(cè)試，測(cè)試的結(jié)果告訴筆者當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)連接數(shù)據(jù)丟包率竟然達(dá)到了28%，time指標(biāo)已經(jīng)達(dá)到了160ms，很顯然這樣的指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于正常的10ms，所以出現(xiàn)訪問(wèn)外網(wǎng)速度緩慢的現(xiàn)象就一點(diǎn)不奇怪了。
　　
　　到了這里，訪問(wèn)外網(wǎng)速度緩慢的故障原因，基本上就能斷定是內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連接出現(xiàn)了意外。但是網(wǎng)絡(luò)連接線路中，到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題呢?筆者到現(xiàn)在還是一片迷茫，畢竟剛才已經(jīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)連接線路進(jìn)行了檢測(cè)，而且發(fā)現(xiàn)光傳遞線路不但正常，就是基帶貓也是好的。不得已，筆者強(qiáng)打精神，準(zhǔn)備再次對(duì)內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)的連接線路進(jìn)行檢測(cè)時(shí)，偶然發(fā)現(xiàn)同軸電纜與基帶貓進(jìn)行連接時(shí)，接地線中的幾根細(xì)銅絲恰好與同軸芯線連接在一起了，會(huì)不會(huì)是接地線惹的禍呢，筆者下意識(shí)地自言自語(yǔ)道?當(dāng)我將接地線與同軸芯線分離，然后用電烙鐵把接地線的所有銅絲全部焊接在一起，并將它和電纜扣環(huán)牢靠地連接在一起，再在linux系統(tǒng)中用ping命令檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)連接線路時(shí)，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)丟包率只有2%了;此時(shí)再打開(kāi)局域網(wǎng)中的其他工作站，然后在Windows狀態(tài)下訪問(wèn)外網(wǎng)頁(yè)面時(shí)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)速度終于恢復(fù)了正常。到了這里，筆者終于明白，網(wǎng)絡(luò)接地線連接不當(dāng)，也會(huì)給網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度造成麻煩!
　　
　　仔細(xì)總結(jié)一下該故障的排除過(guò)程，筆者認(rèn)為該故障現(xiàn)象肯定是在施工的時(shí)候，沒(méi)有對(duì)同軸電纜的地線連接進(jìn)行很好的處理，只是隨便對(duì)同軸電纜進(jìn)行了物理連接，并且只要確保網(wǎng)絡(luò)暫時(shí)通暢就可以了。哪知道日后網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員，在對(duì)網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備進(jìn)行清潔維護(hù)時(shí)，很有可能改變同軸電纜與基帶貓的位置，從而容易導(dǎo)致接地線連接不當(dāng)，引發(fā)無(wú)法正常上網(wǎng)的故障。該故障也告訴我們每一位網(wǎng)絡(luò)施工人員，不能在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程中有任何的疏忽，否則的話很容易給將來(lái)的日常維護(hù)管理工作帶來(lái)隱患和麻煩。另外該故障還提醒各位網(wǎng)絡(luò)管理人員，在排查網(wǎng)絡(luò)故障原因時(shí)，一定要頭腦清楚、操作規(guī)范，要對(duì)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D了解熟悉之后，再指定具體的排查方案;同時(shí)要學(xué)會(huì)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)象，分析故障是由內(nèi)網(wǎng)引起的，還是外網(wǎng)引起的，是由硬件設(shè)備引起的，還是網(wǎng)絡(luò)設(shè)置不當(dāng)造成的，以便縮小故障排查范圍，提高故障排查的效率。