1、使用Flashget下載的大文件時，FlashGet總要假死一會兒，才開始下載。

故障表現：當我們使用Flashget軟件下載文件時，經常發現機器有短時間的假死現象，而且下載的文件越大，假死的時間越長。機器在運行多個程序窗口時，可以看到在Flashget下載之前，出現一個“申請磁盤空間”的窗口，然后Flashget假死。

故障解析：我們會發現，使用Flashget下載工具下載軟件時，當軟件還沒有下載完成的時候，硬盤中會生成一個后綴為“.jc”的文件。當Flashget開始下載時，程序需要在硬盤上生成后綴為“.jc”的文件，系統會在下載前專門為這個文件生成大小和下載文件大小相同的空間所造成的。為了使Flashget不生成臨時文件，我們可以在Flashget程序的“選項”窗口中，切換到“其他”標簽頁，禁止“獲得文件大小后申請磁盤空間”選項，這樣每次下載文件的時候就不需要事先分配磁盤空間了，就不會出現假死的現象了。

故障點評：Flashget是我們日常下載最常用的一款軟件，可是我們在使用時，也會發現有假死的現象，也熟悉Flashget的各項菜單。可是，我們在使用這款軟件時，始終沒有把這款軟件的各項功能研究透徹。對于我們網管來說，學習中一定要注意把所有的東西搞透徹，對任何知識點不要“一知半解”。

2、圖片的文件夾中的“Thumbs．db”文件無法刪除

故障表現：機器的操作系統是Windows XP SP2，在機器的硬盤中建立一個專門存放圖片的文件夾。由于機器硬盤需要整理，打算刪除一部分文件。可是在整理文件時，發現有一個名字為“Thumbs.db”的文件無法刪除。查看了一下該文件的屬性，發現占用磁盤空間非常大，而且屬性是存檔。

故障解析：我們通過微軟社區可以知道，“Thumbs．db”是圖片文件縮略圖文件，主要是加快圖片的瀏覽速度。這個文件，我們是可以直接刪除。如果你在刪除此文件之前，瀏覽過此圖片文件夾，必須注銷機器后才可以刪除。如果讓系統不生成這個縮略文件，我們可以通過設置取消生成該文件：在控制面板中雙擊“文件夾選項”，在打開的窗口中選擇“查看”選項卡，在下面的列表中勾選“不緩存縮略圖”，最后單擊“確定”即可。

故障點評：在操作系統中，我們如果打開了一個文件，特別是類似“Thumbs.db”的緩存文件，如果不注銷，文件不會從內存中移出，因此會出現無法刪除的情況。我們可以注銷機器或者進行內存整理，就可以直接刪除了。

3、IE瀏覽器無法打開二級頁面

故障表現：我在使用IE瀏覽網頁的過程中，單擊網頁上的超級鏈接卻沒有任何反應。將二級頁面的地址，放入一個新打開的IE窗口中，可以打開。可是，在一個IE窗口中，無法打開二級頁面。

故障解析：出現這個問題最常見的原因是IE新建窗口模塊被破壞了，解決該問題的操作步驟如下：點擊選擇“開始→運行”，輸入regsvr32 actxprxy.dll并回車，同樣在“運行”中鍵入regsvr32 shdocvw.dll并回車。完成后重啟電腦。如果仍舊無法解決問題的，可以將mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll這幾個文件也用上面的方法運行一下。另外一種解決方法，就是在“開始”菜單中的“運行”中輸入“Sfc”命令，檢查一下上述幾個文件是否損壞，如果損壞請插入系統光盤進行修復。

故障點評：IE無法打開二級頁面是個經常出現的故障，究其最根本原因是文件損壞。我們可以用修復的方法，修復DLL文件就可以修復此故障。

4、“Pagefile.sys”文件無法刪除

故障表現：機器的操作系統是Windows XP SP1，由于使用時間比較長，開始對磁盤進行手動清理工作。在進行磁盤清理時，在C盤根目錄下，發現一個名字為“Pagefile.sys”的文件，占用了500MB的磁盤空間，而且無法刪除，提示“系統正在使用”。將系統重新注銷后，重新執行刪除操作，仍舊無法刪除，并且出現相同的提示。

故障解析：在Windows XP和Windows 2000操作系統中，“Pagefile.sys”是系統虛擬內存文件，因此會無法刪除。操作系統不可能沒有虛擬內存，但是我們可以轉移一下虛擬內存所在的磁盤分區。轉移虛擬內存的具體操作是：打開“控制面板”中的“系統”，在“系統屬性”中打開“高級”菜單，在“性能選項”高級中，將虛擬內存轉移至硬盤其他分區。那么，“Pagefile.sys”文件就自動“刪除”了。

故障點評：“Pagefile.sys”是虛擬內存的文件，并且容量大小表現了當前系統的虛擬內存大小。因此，只要我們的操作系統啟動，該文件就無法刪除。我們將系統的虛擬內存轉移到硬盤其他分區后，該文件會自動刪除。

5、機器安裝萬象管理軟件后無法進入操作系統

故障表現：機器的操作系統是Windows XP，所有的應用程序安裝結束后，安裝了萬象管理軟件876版后，機器無法進入桌面了。機器每次啟動時，出現登錄界面后就會自動重新啟動。

故障解析：在沒有安裝萬象管理軟件之前，系統的運行一切正常，證明機器的系統是完好的。安裝萬象管理軟件后，由于機器在登錄界面出現后會反復重新啟動，可以證明是萬象客戶端與服務端無法通訊。檢查機器的網絡時，發現網線沒有插。將網線插上后，故障排除。

故障點評：安裝了萬象管理軟件后，機器不斷重新啟動，則可以證明是萬象管理端與客戶端無法通訊。對于一些軟件的基本常識，我們還是應該多了解一點的。這一個故障，無法通過分析來得知故障所在，只能靠經驗。

6、顯示器進入操作系統后黑屏

故障表現：機器的操作系統是Windows XP，安裝有Pubwin管理軟件。機器開機的時候，顯示器顯示正常，可是登錄進入操作系統后，顯示器黑屏并出現“attention out of range　H:118.0KHZ, V: 224.8HZ”提示。顯示器和主機經過測試后，硬件沒有質量問題。

故障解析：系統進入安全模式顯示正常。根據屏幕上的提示，可以看出是顯示器屬性中分辨率設置過高造成的。進入安全模式后，更改顯示器屬性設置，重新啟動計算機后顯示正常。

故障點評：這是一個非常明顯的故障，只要你能知道提示的具體意思，就可以輕松解決問題。