近日，北京雪蓮羊絨股份有限公司計算機中心經(jīng)理徐靜女士在接受媒體采訪時，介紹了與中小企業(yè)信息系統(tǒng)選型相關(guān)的問題。以下為訪談?wù)洠?/p>

網(wǎng)友：在信息化建設(shè)過程中如何統(tǒng)一業(yè)務(wù)部門的思想？

徐靜：這是一個長期任務(wù)，伴隨著整個信息化的全過程。因為統(tǒng)一思想可能也不需要上課，也不需要非得列出什么制度，但是我們在潛移默化讓他統(tǒng)一思想。因為他有很多難處，一開始上的時候都是從難處下手的。他覺得有很多困難，我們就告訴他今年想做什么，他說這樣做不行，我們問他為什么不行？他會說出種種原因。我把這些理由找到答案，他說能做到嗎？我們說能做到，這樣就開始做，思想也是第一步的統(tǒng)一。如果軟件設(shè)計跟上以后他們覺得不錯，如果軟件設(shè)計不好他們覺得太麻煩了，我們再把麻煩處理掉。所以信息化再往前五年可能需要給得做工作，但是現(xiàn)在應(yīng)該不需要了。因為我們廠業(yè)務(wù)部門當(dāng)時ERP沒有上的那么順利，但是也涉及到測試等，很多財務(wù)然圓是因為會用ERP軟件上了新的崗位，所以這個工作現(xiàn)在不用動員。他也知道信息化確實高效，肯定很好。這樣在我們這10年、8年信息化網(wǎng)絡(luò)化以后，一直是統(tǒng)一部門的思想，尤其是部門和部門之間這塊到底歸誰？我們是追蹤到數(shù)據(jù)源談責(zé)任。

程鴻：聽剛才講到具體實施的過程，反復(fù)都講到了一把手的認可，咱們做第一個項目是您主動爭取來的，那么從您的經(jīng)驗來看，雪蓮羊絨的一把手是怎么樣參與信息化建設(shè)的過程呢？

徐靜：因為一把手要把資金把握好，項目上完以后要用起來。信息化做的時候要能理解企業(yè)，有些能搞定的，從底層接觸的能搞定的就不要再非得領(lǐng)導(dǎo)出席這個會，讓領(lǐng)導(dǎo)拍這個板。再有一點，信息化一定要知道宏觀重視。

程鴻：是不是您也經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)們灌輸一些新的IT技術(shù)的思路，或者說想法上的溝通呢？

徐靜：跟領(lǐng)導(dǎo)溝通比如降低成本的問題，領(lǐng)導(dǎo)肯定很關(guān)心，我們實際的問題擺出來，領(lǐng)導(dǎo)覺得是應(yīng)該這樣做，這個時候可能就能解決流程建設(shè)的阻礙了。我覺得讓一把手天天問信息工程的情況，也是不現(xiàn)實的。所以我們一般就是低調(diào)先把事情做好，遇到了推不動的問題再跟領(lǐng)導(dǎo)講，這個步一定要邁出去，如果邁不出去這步所有的數(shù)據(jù)延時會影響很大。（