企業從小到大，一定經歷一系列的變革，產品與服務的質量的變革、從沒有管理到規范管理的變革等，這種變革是潛移默化的，有的企業花錢讓企業員工參加 各種培訓，來提高銷售與管理等的能力，有的企業搭建自己的信息化平臺，但是，小企業投入大量的時間和精力購買信息化平臺，著實讓小企業力不從心。

　　于是，自助建站、網站托管、企業郵箱、在線銷售管理軟件等租用方式受到中小企業的青睞。但還是有許多人覺得：首次租用軟件的成本比一次性投資更 劃算，但是實際應用當中，買一套軟件，長久來說，可能對中小企業來說更合適，因為長期租用花費的成本超過一次性購買的費用。

　　面對究竟是“購買”還是“租用”軟件，就出現了不少的回應。

　　用友在線事業部總經理楊祉雄說：“商業信息化的成本也包括了硬件，比如服務器的成本，還有IT人員的維護成本，-----”。

　　XTools銷售總監說：“你可能會花一萬塊錢來買一個CRM，租用的話，可能你選擇每個月一千塊支付這個租用的費用，看一個企業的承受能力， 租用和購買的價值觀怎么樣，我想最終可能有一種選擇，就是在于客戶怎么看待這個問題。

　　比如說我現在租一個進銷存，或者租一個銷售管理系統，我馬上可以使我的企業進入信息化的正軌，可能產生的效益是把我的整個團隊很好的管理起來， 產生效益的增長，可能是一萬、兩萬的利潤增長。

　　我覺得租用和購買，實際上從幾個方面來考慮，第一是隱形的成本，包括購買的價格，成本可能還包括花很多的維護費用，更多的硬件成本的投入，另外 一個方面要看整個的投入產出比，比如說每個月，你投入一千，你實際上把銷售和業務整個管理起來，可能產生的效益大于一千、兩千、三千，可能更多。還有，我 們已經開發了手機版CRM，小企業客戶享受移動商務已經不是奢侈的事情。”

　　中小企業如何決斷租用還是購買，需要考慮自身的因素，包括通過試用評估在線管理軟件的功能;通過短期購買來考察服務商的服務實力;通過購買嘗試 來感受租用帶來的便利;通過試用和與廠商充分溝通，解決自己對數據是否安全的擔心。但這些“考慮”所產生的成本遠遠低于購買一套軟件所產生的風險和成本 (購買前的商務談判、購買后的搭建和實施、購買后的長期維護和廠商要求的升級費用)。

　　SaaS的市場也越來越規范和成熟，SaaS廠商想盡辦法來留住老客戶、獲取新客戶，對于產品的優化也持續在進行，SaaS的市場成熟也促進了 移動商務、移動管理的成熟，因為把上網使用的方式挪到手機訪問各種應用確實是水到渠成的事情。

　　總之，租用在線管理軟件是中小企業走向信息化最好的嘗試。