隨著越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始在他們的數(shù)據(jù)中心中部署云存儲(chǔ)，這些企業(yè)的IT職能可能會(huì)受到大量來(lái)自其他部門(mén)的疑問(wèn)。為了使IT部門(mén) 不再對(duì)“云技術(shù)”感覺(jué)緊張，并且使得向云過(guò)渡的過(guò)程中確保服務(wù)質(zhì)量，在這里我們列出了以下四項(xiàng)途徑。
許多企業(yè)的IT部門(mén)在調(diào)查云存儲(chǔ)企業(yè)時(shí)會(huì)遭遇這樣一個(gè)事實(shí)：有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)老板可能會(huì)將云視作裁減IT成本和IT職員的一項(xiàng)途徑。
然而，如何IT部門(mén)可以采用一些云供應(yīng)商通常使用的策略，將自己視為團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的合作伙伴，這在企業(yè)向云遷移的過(guò)程中將產(chǎn)生很大的不同，并且，通過(guò)設(shè)定自己的游戲規(guī)則避免被云技術(shù)所淹沒(méi)。
以下列出IT部門(mén)可以采用的一些方式來(lái)應(yīng)對(duì)那些自然而然會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，即部署云存儲(chǔ)之后是否可以改變?cè)械腎T資源投入。
1、建立一種服務(wù)導(dǎo)向型的態(tài)度。聆聽(tīng)業(yè)務(wù)部門(mén)的意見(jiàn)，將其視為客戶，詢問(wèn)他們的痛點(diǎn)并且找出如何做才能提升他們的競(jìng)爭(zhēng)力。要用那種討好式的語(yǔ)氣談?wù)揑T?正是這樣，這就是云供應(yīng)商的銷(xiāo)售代表所做的，而且業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)通常贊賞這種方式。那么你可以做的有什么不同?首先是切入點(diǎn)，IT人員的優(yōu)勢(shì)在于在任何時(shí)候都可以見(jiàn)到業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。其次，IT團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)對(duì)自己公司的業(yè)務(wù)有更深入的理解;不過(guò)所有這些只有在IT部門(mén)使用之后才能成為真正的優(yōu)勢(shì)。
2、建立實(shí)際的度量方式。云供應(yīng)商可以將其目標(biāo)在線時(shí)間、目標(biāo)恢復(fù)、目標(biāo)供給和其它策略清晰地稱(chēng)述出來(lái)。IT部門(mén)為什么不能夠做同樣的事情呢?當(dāng)然，這意味著IT必須是可測(cè)量和可管理的。許多時(shí)候，IT自身就可以作為一種有力的原因。即便有延遲問(wèn)題或歷史應(yīng)用程序方面的顧慮，在一些高層的供應(yīng)商會(huì)議中，這些也都會(huì)被掩飾過(guò)去。如果你對(duì)于自己的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)了如指掌，你就能和供應(yīng)商們進(jìn)行合作，而不是抵觸。
3、虛擬化。只有通過(guò)虛擬化才能在短時(shí)間內(nèi)加快應(yīng)用環(huán)境。虛擬機(jī)和邏輯單元號(hào)可以在幾分鐘內(nèi)產(chǎn)生并提供給應(yīng)用，而物理設(shè)備通常要幾周甚至幾個(gè)月。聲音變更控制，安全性和系統(tǒng)管理仍必須采用，不過(guò)如果在幾小時(shí)內(nèi)滿足用戶的請(qǐng)求同樣可以讓他們對(duì)IT滿意。而且這也是云供應(yīng)商所采用的方式。
4、提供明確的成本及預(yù)期成本。業(yè)務(wù)部門(mén)喜歡明碼標(biāo)價(jià)。這使得他們可以事先了解每件事情的成本，并將其準(zhǔn)確地計(jì)入預(yù)算。如果說(shuō)IT部門(mén)不能提供自己的價(jià)目表，這似乎有點(diǎn)說(shuō)不過(guò)去。這要求IT采用標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)架構(gòu)并且對(duì)于自身的成本結(jié)構(gòu)有清晰地認(rèn)識(shí)。這同樣也是一種方式讓IT部門(mén)避免預(yù)算緊缺或不合理的用戶需求。當(dāng)用戶明確地了解到他們的每項(xiàng)需求會(huì)有多少成本，他們便會(huì)只要求最為需要的部分。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，可能有很多種原因來(lái)講其應(yīng)用遷移到云端，包括最領(lǐng)先的設(shè)備環(huán)境，按需付費(fèi)的模式，以及無(wú)限的可擴(kuò)展性。不過(guò)企業(yè)自身IT服務(wù)不到位不應(yīng)該是其中一項(xiàng)。不論基礎(chǔ)架構(gòu)位于何處，強(qiáng)大的IT組織都可以為企業(yè)提供極有價(jià)值的服務(wù)。
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