Nespresso Business Solutions利用Orange Business Services客戶化的M2M解決方案，提升其B2B咖啡機的售后維護服務。

Nespresso 總部位于瑞士洛桑，是優質咖啡市場的開拓者和領先者。Nespresso的B2B解決方案旨在為滿足全球最主要的酒店和餐館，及其業務伙伴的需求。

Nespresso發布了兩款革新性的B2B機器型號——Aguila和Zenius，業內首款聯網的桌面咖啡機。這兩款機器分別采用了Orange提供的內置SIM卡，因此能夠與Nespresso 客戶關系中心建立通信。這種雙向通信能夠實現遠程機器診斷，并且能夠按照要求安排預防性維護。

基于其全球覆蓋能力、瑞士運營團隊以及M2M專業技術，Orange Business Services 成功為Nespresso提供M2M 解決方案，該客戶化的解決方案包含Nespresso所需的全球數據安全措施。Orange憑借其國際M2M中心——全球領先的無邊界M2M連接——充分發揮了該解決方案的優勢。

雀巢Nespresso公司B2B渠道負責人Marco Zancolo表示：“我們認為Orange Business Services是滿足我們全球需求并支持未來增長的最佳運營商。另外非常重要的一點是，它在瑞士擁有本地團隊并開展運營，能夠提供M2M專業技術知識。”

 Orange Business Services被Frost & Sullivan及Berg Insight評選為歐洲M2M增長領先企業。Orange享有全球網絡覆蓋，并在解決方案設計、系統整合、應用開發和設備管理等方面擁有廣泛的全球能力。Orange在各種行業領域內創建起了M2M解決方案，包括適用于設備制造商的售后服務解決方案、適用于物流部門的車隊管理解決方案、適用于監控的安全管理解決方案、適用于公共社區的垃圾管理解決方案、保健服務、辦公設備管理解決方案、適用于保險行業的解決方案（可實現創新的汽車保險方案），以及公共交通管理解決方案。

 Orange Business Services歐洲區高級副總裁Helmut Reisinger表示：“我們非常高興能夠為Nespresso提供支持，該公司是其行業中推動M2M創新的前沿企業。我們在實施大型復雜項目方面經過實踐驗證的專業技術知識，以及在管理無邊界連接方面的豐富經驗，均為我們提供了堅實的基礎，使我們能夠為Nespresso順利實施M2M連接的計劃，以配合其全新的B2B服務戰略。我們強大的基礎設施和技術方法將極大地加快項目實施，同時讓客戶滿意。”