7月10日消息，據Gartner最新季度支出展望報告，2012年全球IT支出將達到3.6萬億美元，與2011年的3.5萬億美元的支出相比，增長3%。 分析師已經調高了今年第一季度所做的2012年全球IT支出預計將增長2.5%的預測。
　　Gartner的全球IT支出預測基于超過75%的全球500強企業的關鍵技術決策。由Gartner分布在世界各地的200多位業務和技術領域的分析師進行分析得出。
　　Gartner研究副總裁Richard Gordon表示：“盡管全球經濟增長仍然面臨著諸如歐元區危機、疲軟的美國經濟復蘇和中國的經濟放緩等挑戰，但前景至少是穩定的。在過去的一個季度中，無論是業務信心還是消費者情緒均變化甚微，因此從短期來看，對IT支出的展望仍持謹慎態度。”
　　然而，對于IT提供商來說，有一些亮點。與黯淡的整體IT支出增長形成對比的是，Gartner預計，企業在公共云服務上的支出將從2011年的910億美元增長到2012年的1,090億美元。到2016年，企業公共云服務支出將達到2,070億美元。
　　Gordon表示：“業務流程即服務（BpaaS）仍舊占企業云支出的絕大部分，但其它領域，例如平臺即服務(PaaS)、軟件即服務(SaaS)和基礎架構即服務(IaaS)增長更快。”
　　2012年全球IT服務預計將達到8,640億美元，與2011年相比，增長2.3%（見表一）。由于全球業務和技術領袖所處的環境相對復雜，對咨詢服務的需求預計仍舊很高。Gartner分析師表示，隨著分析和大數據的崛起，咨詢本身越來越技術化，這對咨詢服務的未來有深刻的影響。 

全球電信服務市場仍然是最大的IT支出市場。電信服務增長預計不僅來自網絡連接，尤其是新興市場上的網絡連接，而且還來自成熟市場上多設備的連接，例如平板電腦、游戲和其它消費電子設備。