全球支付技術(shù)公司Visa移動(dòng)業(yè)務(wù)掌門比爾·加吉達(dá)(Bill Gajda)在接受CNET采訪時(shí)表示,要讓消費(fèi)者了解移動(dòng)支付還有許多工作要做,在美國(guó),移動(dòng)支付還需要2、3年時(shí)間才能成為主流支付手段。
圖:Visa移動(dòng)業(yè)務(wù)掌門比爾·加吉達(dá)(Bill Gajda)
加吉達(dá)說,“2013年移動(dòng)支付將開始增長(zhǎng),但真正重要的是商業(yè)性推出和規(guī)模。”
Visa一直是推動(dòng)移動(dòng)支付的大型公司之一。Visa將倫敦奧運(yùn)會(huì)作為展示移動(dòng)支付服務(wù)的一個(gè)國(guó)際展臺(tái),在倫敦安裝了14萬(wàn)個(gè)支持NFC(近距離通信)的支付終端,安裝地點(diǎn)包括5000臺(tái)出租車和3000個(gè)零售終端。Visa還向運(yùn)動(dòng)員等數(shù)千名貴賓贈(zèng)送奧運(yùn)版Galaxy S3,供他們?cè)囉靡苿?dòng)支付服務(wù)。
加吉達(dá)有關(guān)移動(dòng)支付大規(guī)模普及的預(yù)測(cè)也彰顯出改變消費(fèi)者長(zhǎng)期以來通過現(xiàn)金和信用卡付費(fèi)習(xí)慣的難度。但是,移動(dòng)支付市場(chǎng)的潛力,以及提供更多服務(wù)、發(fā)布精準(zhǔn)廣告的能力仍然吸引了數(shù)家重量級(jí)廠商的參與。例如,Google一年多年推出了Google Wallet,由AT&T、Verizon Wireless和T-Mobile USA聯(lián)合成立的Isis最早將于8月份試營(yíng)業(yè)。
影響移動(dòng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展的因素有兩個(gè)——硬件和消費(fèi)者的了解。在硬件方面,Visa和萬(wàn)事達(dá)等支付網(wǎng)絡(luò)在積極推動(dòng)更多支付終端支持NFC,但是,發(fā)展速度取決于零售商更新零售終端的速度。
過去9個(gè)月,美國(guó)支持NFC的支付終端數(shù)量由12萬(wàn)個(gè)增長(zhǎng)至40萬(wàn)個(gè)。加吉達(dá)說,“移動(dòng)支付業(yè)務(wù)開始出現(xiàn)增長(zhǎng)。”
NFC在智能手機(jī)中的普及相當(dāng)慢。包括Google的Nexus S、Galaxy Nexus、三星的Galaxy S3和數(shù)款黑莓在內(nèi)的部分智能手機(jī)支持NFC,但蘋果的iPhone尚不支持NFC。
移動(dòng)支付要普及還需要消費(fèi)者了解其好處,信用卡和借記卡提供了快速和方便的支付手段,移動(dòng)支付需要在速度和價(jià)值方面超過信用卡、借記卡。加吉達(dá)說,這就需要使消費(fèi)者意識(shí)到在手機(jī)中存儲(chǔ)收據(jù)、多張信用卡和借記卡信息,以及優(yōu)惠券和折扣信息的好處。消費(fèi)者需要了解,移動(dòng)支付與信用卡同樣安全,甚至更安全。