（2012年9月20日，濟南訊）今天，IBM全球企業咨詢服務部（Global Business Services，GBS）在濟南召開了2012年山東地區媒體見面會。IBM全球企業咨詢服務部作為全球最大的咨詢機構，為眾多山東本地企業提供了長期服務，如海爾、青島啤酒、海信、眾地集團、山東城商行聯盟、山東農信等等。咨詢服務內容包括企業轉型策略、業務流程優化、供應鏈運營管理等全方位的創新服務。2012年，IBM咨詢服務將重點聚焦企業戰略轉型、人力資源規劃以及信息化系統業務一體化三大領域，助力山東企業客戶實現業務創新轉型，打造未來發展之路。
智慧轉型，助力山東企業開辟未來發展之道
2011年，國務院正式批復將山東省列為半島藍色經濟區，這是“十二五”開局之年第一個獲批的國家發展戰略，也是我國第一個以海洋經濟為主題的區域發展戰略。除發展半島藍色經濟區戰略之外，山東省也將“一體兩翼”與“一群一圈一區一帶” 作為總體發展戰略，以期帶動經濟發展。近幾年，山東經濟發展迅速，對中國內地經濟的貢獻有九分之一強，綜合經濟實力居全國省份前三位。今年，面對復雜嚴峻的國內外經濟環境，山東經濟穩中求進，全省經濟保持平穩發展，經濟運行呈現積極變化。據山東省統計局今日發布的數據顯示，上半年全省實現生產總值24118.1億元，按可比價格計算，同比增長9.7％。
近些年，IBM全球企業咨詢服務部也加快了對山東地區客戶的支持力度。自2009年，在濟南成立IBM咨詢服務部分公司之后，IBM于2010年也專門成立了青島咨詢服務團隊，為本地企業提供包括企業轉型策略、業務流程優化、供應鏈運營管理在內的全方面咨詢服務，與山東本地一批企業建立了長期合作關系，全面助力山東地區經濟發展。
IBM全球企業咨詢服務部山東地區總經理楊舜能先生表示：“IBM作為山東地區企業發展的長期合作伙伴，非常注重對山東地區客戶的支持和服務。以濟南、青島、煙臺為中心，IBM與山東省政府、行業、企業和科研機構在多個領域實現了合作。基于對山東企業的深刻洞察，IBM專注于企業戰略轉型、人力資源規劃以及信息化系統業務一體化三大領域的創新服務，以幫助山東企業實現跨越式發展。”
IBM 咨詢服務聚焦三大領域，助力山東企業實現跨越式發展
第一、企業戰略轉型推動發展
在今天日益變化的環境中，企業面臨著來自內部和外部的雙重壓力。經濟模式轉型、產業模式轉型、客戶需求變化和技術驅動業務模式變革都在迫使著企業必須要去適應新環境，從而做出適時的調整。轉型是企業對業務和管理進行結構性改變從而獲取經營績效大幅度提升的變革。而推動業務模式轉型和科學精細化運營管理的科技因素，成為了企業智慧創新轉型的關鍵。IBM咨詢服務通過多年的業務積累與實踐，能夠根據每個企業的自身實際情況和業務需求，制定出具有針對性的企業管理轉型路線圖，包括確定轉型主題、評估和優化業務模式和運營模式、能力評估和轉型價值等。并以領先的咨詢服務能力幫助企業實現戰略轉型目標的同時，降低轉型失敗的風險。
中國企業經過三十年發展，成就了一批有遠見、有能力的企業家和有一定經營實力的企業，中國企業已成為世界經濟的一股新生力量。過去六年，中國500強的平均企業規模翻了三倍多，一批有能力，有實力的企業正在誕生。越來越多中國企業成長為全球行業有影響力的企業。其中，2010年GDP總量排名，山東排名全中國第三位，人均排名第九位。2010年山東百大企業總營收為20999億。從企業發展階段的角度來看，山東企業正處于“成功-起飛”的過渡階段，隨著規模的不斷擴大，長期形成的管理模式和思維習慣還會在一段時間內存在，而業務的擴張又給管理提出了新的要求，管理者面臨新的挑戰，“轉型發展”已成為企業不可忽視的重要議題。
從白手起家到年銷售額近20億，山東眾地集團自1994年創立以來，便保持著驚人的發展速度。與絕大多數成功創業并取得一定市場地位的民營企業一樣，在未來向規模擴張和品牌經營轉型的過程中，眾地集團所面臨的管理瓶頸日益顯現。為了提升眾地集團整體競爭力，以達到企業快速擴張的目的。IBM幫助眾地集團從家紡、服裝、食品和實業等四大業務板塊的采購、計劃、生產、倉儲與物流、銷售、市場等業務環節進行重新梳理，找出了眾地的優勢與不足，制定出符合每個業務板塊自身特點的全新戰略，有效提升了眾地集團整體競爭能力。
山東省農村信用社成立于1951年3月，經過近六十年的不斷發展壯大，目前已成為全省營業網點和從業人員最多、服務范圍最廣、資金實力最強的綜合性、多功能的地方性金融機構，在支持地方經濟特別是縣域經濟發展過程中發揮了重要作用。為進一步適應業務發展需要，更好地支持地方經濟發展，山東農信于2007年9月開始與IBM合作，按照“科學性、系統性、前瞻性、適用性”的原則，著手構建“以客戶為中心、以產品為主線、以會計核算為基礎、強化風險管理、增強市場競爭力”的新一代隨需而變銀行核心業務系統（CBOD），2009年9月順利實現全省投產應用，成為國內首家引入國外先進核心業務系統的農村金融機構。山東農信社將能夠持續不斷的提升業務創新能力和管理水平，在實現跨越式發展的同時，繼續發揮其農村金融主力軍的作用。
相較之下，中小商業銀行雖然規模小，但是其業務功能覆蓋也比較全面。因此在IT建設投入和需求方面和國有銀行在很多方面有著共同的需求。但是在與大中型銀行的激烈競爭中中小銀行有著很多劣勢。因此，轉型成為了中小銀行的一個必選題。2011年3月16日，IBM與山東省城市商業銀行合作聯盟簽署了戰略合作協議，助力山東城商行合作聯盟打造國內第一個運營銀行“單系統、多法人”綜合業務系統的區域性中小銀行共享服務中心，為區域性中小銀行使用大系統成為可能，并將進一步大規模降低區域性中小銀行的IT運營成本，提升區域性中小銀行核心競爭力。借助IBM在銀行業的積累和經驗助力山東省城市商業銀行合作聯盟構建智慧的銀行發展戰略，為區域性中小銀行提供全面綜合業務系統運營服務。
第二、領導力培養成就未來
在全球經濟一體化快速發展的今天，中國企業一方面要參與全球化的競爭，另一方面又要適應宏觀經濟發展提出的“又好又快”的政策要求。面對大數據和復雜的市場環境，企業需要智慧的成長，用創新的方式駕馭IT，從而獲得新的市場，新的業務模式和新的增長機會。而經濟轉型、行業轉型和企業轉型的大環境，對企業領袖的領導力提出了新的要求和標準, 推動智慧成長。IBM認為“科技力量”、“人才力量”和“領導力”，將成為推動企業智慧成長的三大要素。
山東企業也同樣面臨著如上的問題。如何培養人才、搭建有效的人力資源體系、提升企業中高層的領導力建設，成為了企業發展的重點。IBM咨詢服務今年也在人力資源構建方面為山東本地企業提供支持，為其打造“創新持久的跨行業領導力”。聚焦于四大方面，包括打造企業內部的領導力、打造企業創新的領導力、打造企業持久的領導力和打造企業跨行業的領導力。
在咨詢行業，IBM業務領導力模型（BLM, Business Leadership Model），與波士頓矩陣、SWOT分析以及邁克波特的五力模型并駕齊驅,是企業戰略制定與執行連接的方法與平臺。BLM模型為IBM集團策略和哈佛商業學院合作研發而成，它是IBM在總結自身多年經營管理經驗的基礎上，形成的一整套的戰略制定及執行的模式和方法論。相互依賴的策略及執行是BLM模型的關鍵，可以協助診斷出從策略到執行的斷鏈處。IBM運用BLM模型來規劃及管理自身事業已余10年，并有超過1500位的高階主管接受了BLM模型的訓練。
IBM已經為眾多山東企業客戶提供了人力資源領域的咨詢服務。其中，IBM幫助青島鋼鐵著力解決原有人力資源管理中存在的效率低下、職責不明及結構與流程不合理等問題，進一步理順組織流程，建立更加科學合理的崗位體系、薪酬體系和績效管理體系，全面提升人力資源管理水平，提高企業競爭優勢。
第三、信息化系統與業務一體化驅動企業成長
面對全球化、經濟減速、出口乏力、企業兼并重組等一系列關鍵問題和挑戰，許多企業已經開始反思并致力于重新定義或改進其業務和運營模式。這包括改變與合作伙伴、供應商和客戶的溝通及協作方式，以期實現更多商業價值，并在全球或區域市場中獨樹一幟。為了應對未來一切可能的挑戰，因此，企業變革對于開放、集成以及一流的技術、技能和服務的需求也就更為迫切。IBM結合自身豐富的管理咨詢經驗，總結出一套適應中國國情、符合行業特點、技術方案領先、實踐成效顯著的“超越ERP”解決方案，通過運用創新理念幫助企業有效提高了效益，深化了管理。
早在2005年，海爾物流就采用了IBM內容管理軟件，為其信息化系統用戶提供可靠的存檔解決方案。IBM的電子商務解決方案也成功幫助海爾建立了商流分銷系統，為海爾的發展提供了有力的支持。2007年，IBM與海爾集團合作實施了“供應商關系管理創新項目”。幫助海爾降低采購成本、增加優質供應商數量、提高供應能力，并為其他的采購業務革新，尤其是戰略尋源和采購工程提供強有力的支撐平臺。2008年，海信與IBM簽署智能交通領域戰略合作協議，在軟件、硬件、咨詢服務、集成和運營維護服務等多個產品線為核心展開合作，為中國智能交通行業發展提供服務。
從2008年起，煙臺萬華開始與IBM公司進行合作，使企業不斷進行業務創新和精細化管理，建立起了適應萬華公司未來管理需求的業務信息化支撐平臺，對公司的財務管理、銷售管理、生產管理、人力資源管理、客戶關系管理等多個業務功能實施了信息化建設。IBM結合自身豐富的管理咨詢經驗和扎實穩健的落地執行能力，總結出了一套適應中國國情、符合行業特點、技術方案領先、實踐成效顯著的“超越ERP”解決方案，用創新理念幫助企業深化管理，進行業務創新。
IBM全球企業咨詢服務部，企業戰略轉型的長期合作伙伴
IBM 作為全球最大的咨詢服務機構，業務遍布160 個國家和地區，向17 個行業客戶提供了精深的業務咨詢和系統集成服務。在過去的十年里，IBM咨詢服務始終將成就客戶轉型創新、帶動行業產業發展以及服務社會創造價值作為己任，打造了業界獨一無二的IBM咨詢服務模式。憑借全球視野、豐富的行業經驗和強大的咨詢團隊，IBM整合全球資源，深入了解政府與企業的切身需求，為產業升級和經濟結構調整發揮最大的價值。通過為中國企業行業提供從戰略、組織、業務流程到IT的全線咨詢服務，與客戶共同協作，制定戰略并將戰略落地執行，IBM咨詢服務成為了中國企業行業轉型、創新和業務實現智慧成長的長期合作伙伴。如今，IBM咨詢服務在金融業、汽車業、電信業、零售業等15個行業為客戶提供精深的業務咨詢和系統集成、應用服務，也是市場上唯一提供從戰略、組織、業務流程到IT的全線定制化的端到端整合解決方案的咨詢服務機構。
IBM全球企業咨詢服務部北方區總經理嚴庸修先生表示：“作為全球最大的咨詢服務機構，IBM始終致力于成為企業轉型的長期戰略合作伙伴，并與山東眾多企業形成了良好的合作關系。今天，在經濟穩步發展的山東，我相信，基于IBM百年洞察以及助力全球企業轉型的成功實踐，能夠幫助山東本地企業在瞬息萬變的商業環境中確立競爭優勢，實現企業的長期發展。”
