第一線集團(tuán)宣布，其2012年上半年業(yè)績(jī)表現(xiàn)強(qiáng)勁，整體收入同比增長(zhǎng)50%，這要?dú)w因于MPLS VPN及外包呼叫中心業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)--MPLS VPN同比增幅逾40%，外包呼叫中心則維持80%顯著增幅。

    第一線集團(tuán)創(chuàng)辦人及行政總裁文立先生表示：“面對(duì)艱難的運(yùn)營(yíng)環(huán)境及全球經(jīng)濟(jì)的巨大挑戰(zhàn)，我們成功通過(guò)大中華市場(chǎng)正確的市場(chǎng)定位及銷售策略的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化集團(tuán)價(jià)值。我們已作好充分準(zhǔn)備迎接經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的挑戰(zhàn)及行業(yè)趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變，以把握中國(guó)大陸服務(wù)業(yè)不可小覷的增長(zhǎng)潛力。為保持我們?cè)跇I(yè)界的領(lǐng)先地位，集團(tuán)致力為大中華區(qū)引入頂尖技術(shù)及卓越服務(wù)。不久前，我們推出了云端數(shù)據(jù)中心(ONE Cloud Director)，力求為企業(yè)及經(jīng)銷商帶來(lái)全新的云端托管服務(wù)，讓他們根據(jù)不同需求，建立自己的云端數(shù)據(jù)中心。”

    第一線集團(tuán)的成功要?dú)w功于客戶對(duì)我們的廣泛認(rèn)同。今年，集團(tuán)的服務(wù)獲得國(guó)際知名品牌以及大中華區(qū)的多家企業(yè)青睞，包括Salvatore Ferragamo、Hugo Boss、法雷奧、戴德梁行、土耳其航空、香格里拉酒店、Keller & Hechman、Mainfrieght及臺(tái)灣水泥等，他們均使用第一線集團(tuán)提供的MPLS VPN服務(wù)，也正是他們?yōu)榧瘓F(tuán)業(yè)務(wù)帶來(lái)超過(guò)40%增長(zhǎng)。

    外包呼叫中心仍為第一線集團(tuán)收入中增長(zhǎng)最強(qiáng)勁的業(yè)務(wù)來(lái)源，且上半年仍能維持超過(guò)80%增長(zhǎng)。目前，集團(tuán)的5個(gè)呼叫中心設(shè)有逾1,600個(gè)座席，客戶群涵蓋銀行/保險(xiǎn)、連鎖餐廳、市場(chǎng)調(diào)研、教育及其他行業(yè)。

    第一線集團(tuán)視2012年及2013年為進(jìn)一步拓展的良機(jī)。文立先生總結(jié)：“下一步，我們計(jì)劃在未來(lái)12個(gè)月內(nèi)，在廣州、上海及北京增加一倍的辦公室面積，以滿足中國(guó)大陸不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求。此外，今年上半年起我們也加強(qiáng)了投資與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度，積極增加網(wǎng)絡(luò)據(jù)點(diǎn)，目標(biāo)是在未來(lái)18-36個(gè)月，新增14個(gè)網(wǎng)絡(luò)據(jù)點(diǎn)，屆時(shí)，我們于亞洲的網(wǎng)絡(luò)據(jù)點(diǎn)總數(shù)將增至51個(gè)。全面啟動(dòng)的擴(kuò)展計(jì)劃均在為第一線集團(tuán)未來(lái)的增長(zhǎng)藍(lán)圖而鋪路，特別是我們的MPLS VPN及呼叫中心兩大業(yè)務(wù)。我們希望能讓客戶通過(guò)我們最佳的解決方案，更迅速、更可靠地拓展其網(wǎng)絡(luò)連接能力，使其更具成本效益。”