“通信運維工作非常關鍵，一刻都不能怠慢。”在日前召開的“第八屆中國通信網絡運維年會”上，工信部電信管理局巡視員張新生強調了通信運維的重要性，他透露，為了保障通信網絡的運維安全，工信部電信管理局在2012年進行了大量的課題研究，起草了《電信網絡運維服務管理辦法》、《公用電信設施損害賠償計算辦法》、《公用電信設備保護安全要求等級》等多項辦法，并計劃明年出臺多項新計劃和新辦法，進一步完善網絡運行的監管規則，保障網絡運行維護安全。

張新生表示，今年工信部電信管理局在通信運維方面組織了多次巡查，委托通信企協與相關的運營企業開展了相關的巡查及各類培訓工作。特別值得一提的是，2012年各運營企業在加大市場運作力度的情況下，還加大了對運營維護的管理，各運營企業的領導十分重視網絡運維的安全，并全面展開了自查。

巡查的效果十分顯著。張新生說：“在2012年巡查中，共查出隱患1890處。發現這些隱患后，工信部要求各運營企業積極整改，截至目前，整改率達到了97.5%。”與此同時，在整改中也發現了一些網間節點和路由方面的隱患，最終成功消除了97個網間節點和53個路由安全隱患。

“十八大”期間的網絡運行安全是2012年的重點工作。張新生表示，為了保障“十八大”期間的網絡運行安全，工信部電信管理局年初就根據國家相關安排下發了一系列文件，對網絡運行安全和安全生產進行了部署。特別是進入11月，電信管理局要求各省區市電信管理局和各通信運營企業進行24小時值班檢查，每日跟蹤并通報通信網絡運行安全、通信網絡網間帶寬擴容等情況。在“十八大”召開期間，工信部電信管理局組織電信運營企業增加了通信保障值班人員，僅在北京地區就累計達到82551人次，確保“十八大”會場新聞中心和代表住地等重要場所通信網絡的運行平穩，順利完成了“十八大”的通信保障工作。