云計(jì)算的一大賣點(diǎn)就在于其經(jīng)濟(jì)性。但是，CIO們常犯的一個(gè)錯(cuò)誤是簡(jiǎn)單地將云計(jì)算和低成本劃等號(hào)。根據(jù)Forrester Research Inc.（位于馬薩諸塞Cambridge）副總裁及首席分析師James Staten的觀察，在各種規(guī)模的企業(yè)中都存在著這種問(wèn)題。在本文中分享了云計(jì)算成本方面的四個(gè)關(guān)注點(diǎn)。敏捷性、現(xiàn)存的自有系統(tǒng)以及團(tuán)隊(duì)成員都是影響云計(jì)算投資回報(bào)率的因素。

問(wèn)：是否能確定云計(jì)算的使用頻度和規(guī)模？

James Staten：如果云計(jì)算被大規(guī)模使用（即服務(wù)始終在線、所有員工都會(huì)訪問(wèn)以及訪問(wèn)強(qiáng)度基本保持恒定），那么就很難做到成本的削減。ERP系統(tǒng)就是一個(gè)典型的例子，由于其所依賴的基礎(chǔ)架構(gòu)特性，很難利用云計(jì)算按使用付費(fèi)的彈性特征。

要想達(dá)成成本削減的目標(biāo)，就必須真正理解云計(jì)算的適用場(chǎng)景–即應(yīng)用的訪問(wèn)量要具有一定波動(dòng)度。在這方面，某些BI（商業(yè)智能）應(yīng)用是很好的例子，比如偶爾使用或以批處理方式運(yùn)行的BI應(yīng)用，而傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)則通常不適合放到云中。另外的適用應(yīng)用有網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用后端系統(tǒng)、社交媒體以及測(cè)試開(kāi)發(fā)環(huán)境。

問(wèn)：是否能夠真正分析出替換自有系統(tǒng)與遷移到云中的成本？

Staten：很多情況下，你需要將現(xiàn)有系統(tǒng)的遷移和替換成本進(jìn)行分析比對(duì)。舉例來(lái)說(shuō)，你的電子商務(wù)系統(tǒng)使用的是Oracle的E-Business套件。現(xiàn)在，你考慮是該用諸如Salesforce.com之類的純SaaS服務(wù)來(lái)替換，抑或是用IaaS服務(wù)來(lái)支撐Oracle的基礎(chǔ)架構(gòu)。在這類例子中，必須要做的就是算清楚當(dāng)前系統(tǒng)的顯性和隱形管理成本、基于IaaS以及純SaaS服務(wù)的成本。

表面上看這種比對(duì)十分簡(jiǎn)單，但事實(shí)并非如此。以遷移到公有云為例來(lái)說(shuō)，對(duì)于應(yīng)用的配置模式可能發(fā)生變化。軟件許可證方面也可能有所不同，比如Oracle那種收費(fèi)模式只會(huì)導(dǎo)致你的成本越來(lái)越高。你最初的目的就是通過(guò)擺脫服務(wù)器的管理維護(hù)工作來(lái)大幅削減成本–亞馬遜會(huì)接手這些事情。但是，不要指望基礎(chǔ)架構(gòu)方面的運(yùn)維成本會(huì)徹底消失，有些工作仍然需要你的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成–粗略估計(jì)，你可以預(yù)期這方面成本有70%的降低。

在應(yīng)用管理方面，工作內(nèi)容沒(méi)有很大的變化，但是配置可能有所不同–比如性能監(jiān)控、容量管理和規(guī)模控制等。在很多場(chǎng)景下，成本會(huì)有所降低，但也并非沒(méi)有例外–主要視應(yīng)用復(fù)雜度以及對(duì)外交互的接口等情況。

問(wèn)：是否注意到了云計(jì)算的所有隱性成本？

Staten：由于云計(jì)算本質(zhì)上是一種服務(wù)，因此對(duì)其隱性成本要重點(diǎn)關(guān)注。下面我就以GoGrid和亞馬遜的基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)為例來(lái)說(shuō)明。之所以拿兩種相近的服務(wù)為例，主要是為了做出客觀的成本比較。但是，兩者的服務(wù)并非完全一致，因此你必須注意那些額外的功能和服務(wù)–而這些地方往往就是真正導(dǎo)致成本降低的關(guān)鍵所在。

將團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能考慮進(jìn)來(lái)的話，情況會(huì)變得更加復(fù)雜。如果說(shuō)要遷移一個(gè)應(yīng)用到云中，而且你手頭就有合格的開(kāi)發(fā)人員，那么分析比較是相對(duì)簡(jiǎn)單的。但是，如果你要加入更多更復(fù)雜的應(yīng)用或者需要第三方的協(xié)助時(shí)，情況就會(huì)開(kāi)始復(fù)雜起來(lái)。找熟悉亞馬遜平臺(tái)的人容易，但熟悉GoGrid的人則相對(duì)稀缺，如此就導(dǎo)致時(shí)間成本的不同。因此，在評(píng)估云計(jì)算成本時(shí)，一定要進(jìn)行全面細(xì)致的考慮。

問(wèn)：在使用云計(jì)算時(shí)是否考慮了市場(chǎng)響應(yīng)速度？

Staten：敏捷性同樣是成本的構(gòu)成因素之一。如果通過(guò)云來(lái)交付移動(dòng)應(yīng)用，也許能在一個(gè)禮拜內(nèi)就完成。這就是一種巨大的成本削減，而且公司因此會(huì)賺到更多的錢。這一點(diǎn)也許比單純地分析該把什么東西放到云中以及計(jì)算長(zhǎng)期成本更重要。

如今，很多人仍然傾向于那種3到5年（計(jì)算投資回報(bào)率的常規(guī)周期）的成本分析。但是，要知道沒(méi)有一家企業(yè)會(huì)在這段時(shí)間內(nèi)不發(fā)生任何變化。5年前你可能只需要一個(gè)網(wǎng)址，現(xiàn)在，可能已經(jīng)有了多個(gè)網(wǎng)址以及海量的網(wǎng)頁(yè)，網(wǎng)址之間還有協(xié)同機(jī)制，也許還有幾個(gè)SaaS應(yīng)用。在這種情況下，最初投資的回報(bào)率該如何計(jì)算呢？顯然是非常復(fù)雜的。正因?yàn)槿绱耍愀鼞?yīng)該多地考慮企業(yè)能從云計(jì)算投資中獲得的即時(shí)回報(bào)。如果要進(jìn)行長(zhǎng)期分析，則最好不要超過(guò)兩年。