在戴爾一直堅(jiān)持所謂端到端的體系中，軟件是戴爾戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要部分。剛成立不到兩年時間的戴爾軟件事業(yè)部，旗下囊括收購在內(nèi)的320多款產(chǎn)品，5000多名員工。在過去一年中，戴爾軟件的主要任務(wù)，就是將這數(shù)百種軟件進(jìn)行整合，大數(shù)據(jù)則是戴爾軟件的一個發(fā)力點(diǎn)。
“過去大家對戴爾的印象是一家硬件公司，但是現(xiàn)在戴爾要通過軟件體現(xiàn)附加價(jià)值，實(shí)現(xiàn)軟件和硬件的更好整合。”
據(jù)戴爾軟件事業(yè)部大中華區(qū)售前及售后支持技術(shù)總監(jiān)高國輝介紹，戴爾軟件劃分為五大組成部分：數(shù)據(jù)中心和云計(jì)算、信息數(shù)據(jù)管理、移動辦公管理、安全和數(shù)據(jù)保護(hù)。
戴爾大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略主要體現(xiàn)在“信息數(shù)據(jù)管理”方面，包括在云端和本地對結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理；在跨云、本地和混合環(huán)境中集成和整合數(shù)據(jù)和應(yīng)用；大數(shù)據(jù)分析，展示和匯報(bào)數(shù)據(jù)結(jié)果。
因此總得來看，戴爾軟件的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略重點(diǎn)：管理、集成和展現(xiàn)。但是，這三個領(lǐng)域各有擅長的廠商，而戴爾的優(yōu)勢何在？高國輝強(qiáng)調(diào)，戴爾軟件以“一個供應(yīng)商+一個工具”的方式管理和處理大數(shù)據(jù)。
“數(shù)據(jù)的價(jià)值在于其背后的信息，因此戴爾軟件的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略是突出信息管理和數(shù)據(jù)處理，包括在本地和云端的統(tǒng)一。”
以前，數(shù)據(jù)管理只是基于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，使用數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)整合和數(shù)據(jù)分析等IT工具來處理所有結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。現(xiàn)在，數(shù)據(jù)的爆炸式增長給企業(yè)管理帶來持續(xù)的壓力，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和關(guān)系型數(shù)據(jù)也需要整合和分析處理。
不同來源的數(shù)據(jù)，例如前臺的POS系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)以及客戶端的CRM或者是ERP，在本地和云端的數(shù)據(jù)都可以統(tǒng)一并整合，最終呈現(xiàn)出有價(jià)值的信息匯報(bào)。
而對于市場中盛行的“整合”的方式——大數(shù)據(jù)一體機(jī)，高國輝認(rèn)為，戴爾是一個從硬件起家的公司，目前已經(jīng)推出了一體機(jī)形態(tài)的虛擬化解決方案，接下來就是向應(yīng)用靠攏，這是一個整合的過程。
從這張圖中可以看到，戴爾軟件在整個數(shù)據(jù)信息生命周期內(nèi)部署了眾多的軟件產(chǎn)品，以及對SAP、微軟和Oracle等友商的支持。那么對于很多走在這些細(xì)分領(lǐng)域前沿的大數(shù)據(jù)初創(chuàng)公司，戴爾是否感到了競爭壓力，還是將其視為潛在的合作伙伴？
高國輝強(qiáng)調(diào)說，每個小模塊可以找到市場中最好的產(chǎn)品技術(shù)，但是企業(yè)在實(shí)施大數(shù)據(jù)項(xiàng)目的時候通常會選擇大型提供商，這樣總擁有成本是最低的，也減少了拼湊起各個模塊的復(fù)雜性，簡化后續(xù)的維護(hù)工作。
在他看來，初創(chuàng)公司的確擁有一些專長，但同時會給企業(yè)帶來意想不到的困難和困擾，他建議企業(yè)在解決大數(shù)據(jù)問題的時候采用“一條龍”的完整方案。
高國輝認(rèn)為，從前提倡的大數(shù)據(jù)“大集中”會給軟硬件帶來巨大壓力和成本高的難題，所以逐漸出現(xiàn)了針對各個行業(yè)及其衍生行業(yè)特點(diǎn)的大數(shù)據(jù)處理方案，同時結(jié)合虛擬化、移動辦公、云計(jì)算、管理數(shù)據(jù)和提取數(shù)據(jù)價(jià)值這些影響企業(yè)運(yùn)營的難題，戴爾軟件會在整合豐富的軟件產(chǎn)品基礎(chǔ)上，提供有針對性的整體解決方案。
