由云計(jì)算及跨平臺(tái)IT管理供應(yīng)商 CA Technologies委托的最新全球調(diào)查報(bào)告顯示，開發(fā)運(yùn)營并不單單只是一種IT方法，它也是一種商業(yè)驅(qū)動(dòng)力。《科技觀察調(diào)查報(bào)告：智能業(yè)務(wù)對開發(fā)運(yùn)營知多少》（TechInsights Report: What Smart Businesses Know About DevOps）反映出，在亞太及日本地區(qū)的IT領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)看到了開發(fā)運(yùn)營為其企業(yè)所帶來的實(shí)際商業(yè)利益。
根據(jù)該調(diào)查，開發(fā)運(yùn)營可以有效幫助中國企業(yè)，令使用其軟件及服務(wù)的用戶增長14%，同時(shí)開發(fā)運(yùn)營的費(fèi)用降低14%。使用開發(fā)運(yùn)營的受訪者表示，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了其在軟件及服務(wù)開發(fā)上增長了約11%。
開發(fā)運(yùn)營有助于加強(qiáng)開發(fā)及測試應(yīng)用（Dev）團(tuán)隊(duì)和在生產(chǎn)環(huán)境中維護(hù)（Ops）團(tuán)隊(duì)之間的合作。市場研究公司Vanson Bourne 代表CA Technologies對全球1300個(gè)高層IT決策者（其中包括450名來自亞太地區(qū)的代表）進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，以了解他們對開發(fā)運(yùn)營的看法和使用情況。
在中國，99%的受訪者表示已經(jīng)使用或計(jì)劃使用開發(fā)運(yùn)營，這一比例高于世界上的其他國家和地區(qū)（亞太地區(qū)使用開發(fā)運(yùn)營的平均比例是70%，世界范圍內(nèi)是66%）。作為實(shí)施開發(fā)運(yùn)營的一部分，未來一年，超過78%的受訪者傾向于雇傭具有核心技術(shù)的新雇員，97%的受訪者計(jì)劃在開發(fā)運(yùn)營人事培訓(xùn)上增加投入，93%的受訪者計(jì)劃引進(jìn)新工具。報(bào)告同時(shí)顯示，與戰(zhàn)略相關(guān)的實(shí)踐已經(jīng)有所增加，尤其體現(xiàn)在更好的滿足客戶需求和提高客戶總體體驗(yàn)方面。
CA Technologies中國區(qū)總經(jīng)理孫志偉先生表示：“在如今的移動(dòng)應(yīng)用程序和用戶在線測評時(shí)代，企業(yè)面臨著巨大壓力，需要以更快的速度交付更高質(zhì)量的應(yīng)用。有著超過二十到三十年的企業(yè)由于其過時(shí)的系統(tǒng)正面臨著極大的挑戰(zhàn)。那些愿意選擇內(nèi)部改革的公司會(huì)在快速變化的市場中贏得頭籌。”
報(bào)告同時(shí)顯示與開發(fā)運(yùn)營相關(guān)的認(rèn)知度已經(jīng)有所增加，尤其是在更好的滿足客戶需求和提高客戶總體體驗(yàn)方面。
報(bào)告顯示無論是行業(yè)還是IT部門都同樣重視開發(fā)運(yùn)營。65%的受訪者通過外在的商業(yè)因素來衡量這種成功，例如收入的增長、上市時(shí)間的縮短、競爭定位的提升。但仍然有35%的受訪者通過內(nèi)在因素衡量成功，例如成本的降低、錯(cuò)誤的減少以及效率的提升。
在開發(fā)和運(yùn)營中為了成功地實(shí)施這種方法，最需要的知識(shí)和技術(shù)是關(guān)于整體優(yōu)先性、策略以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（59%的受訪者這樣表示，這也是全球最高的數(shù)據(jù)）方面的知識(shí)，其次是關(guān)于當(dāng)前業(yè)務(wù)流程和運(yùn)作模式（33%）方面的知識(shí)。
孫志偉先生表示：“CA Technologies 在確認(rèn)開發(fā)運(yùn)營的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)方面發(fā)揮著領(lǐng)導(dǎo)作用。這份報(bào)告描繪了一幅清晰的藍(lán)圖，中國企業(yè)期待通過采用這項(xiàng)新策略并對IT組織進(jìn)行轉(zhuǎn)型而有所收獲。對于所有業(yè)務(wù)來說，開發(fā)運(yùn)營正在從理論向關(guān)鍵性的戰(zhàn)略方法轉(zhuǎn)變。”
想了解更多的信息，請下載《科技觀察調(diào)查報(bào)告：智能業(yè)務(wù)對開發(fā)運(yùn)營知多少》 <https://www.ca.com/us/register/forms/collateral/techinsights-report-what-smart-businesses-know-about-devops.aspx>。
調(diào)查方法
在CA Technologies的贊助之下，Vanson Bourne在2013年5月到7月期間，對21個(gè)國家的來自金融服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、制造業(yè)、公共事務(wù)以及通信領(lǐng)域的1300名高級IT決策者進(jìn)行調(diào)查。受訪者涵蓋IT經(jīng)理人、管理者、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、企業(yè)架構(gòu)師，他們所在的企業(yè)創(chuàng)造出超過1億美金的收入。
