“只要用戶有IT設備,并且設備7*24小時不停運行的話,都需要監控,它在IT系統的作用相當于一個汽車的儀表盤。”監控易創始人&CEO胡建強接受獵云網采訪時表示。
監控易是美信科技在2015年5月份上線的產品,創始人胡建強告訴獵云網,公司之前做傳統IT運維,主要面向的客戶覆蓋電信、銀行、交通、醫療等行業。在數據爆炸般增長的年代,IT監控也需要隨之發展的更加便捷。于是在2014年9月,胡建強決定開發SaaS產品。
監控易比起傳統運維更占優勢,表現在以下幾點。第一,SaaS按需收費,收入能夠穩定增長,胡建強說到,傳統運維產品賣出之后沒有標準化的服務費,采用預算制的大型企業每年在IT監控上的投入不一樣,也帶來不小的壓力。第二,監控易在移動客戶端可以查看運維情況,郵件、短信、App多種方式提示報警信息,支持多種場景運維方式,隨時隨地保持運維體驗。第三,精細化管理。傳統運維降低成本,提高了人力效率,而在這個領域競爭階段,會有一些新的工具提升效率,降低風險。
值得一提的是,監控易的數據庫、中間件、Web Server等核心技術全自主開發,沒有使用任何開源或第三方產品,專注于海量監控。“性能是同行業其他產品的20倍,”胡建強告訴獵云網。
價格方面,監控易以探針為標準,25個探針費用為900元/年。每天有將近三十個客戶試用一個月SaaS服務,5%到10%的轉化率。監控易目前有三百余位客戶,包括華潤萬家、泰康人壽、藍色光標等諸多公司。
SaaS產品上線之后,6月份胡建強和真格基金合伙人李劍威面聊,號稱“中國投資SaaS第一人”,曾投資銷售易、日志易等SaaS企業的李劍威當即決定投資。胡建強又找到達內科技總裁,也是他的師兄韓少云,最終監控易拿到1300萬元的投資。胡建強提到,SaaS是不可避免的趨勢,無非是觀察多長時間之后可以等到爆發點,投資的目的就在于縮短爆發的時間。
胡建強表示,這筆投資主要用在完善產品和組建銷售團隊上面。之前做傳統運維的時候沒有專職銷售,一切靠自然增長,現在為了加快速度,監控易預計今年把銷售擴張到30人左右。另外,監控易還在建設PaaS平臺,讓代理商也能擁有SaaS能力,服務客戶,擴大銷售范圍。
當前國外在運維方面不乏巨頭,IBM、惠普包括微軟等,新興的SaaS企業如Sumologic、NewRelic等也發展很快,美國已有不少家上市公司。反觀國內,專攻這方面的上市公司還沒有,大部分創業公司營業額在幾千萬左右,監控易有計劃在未來把自己打造成為上市公司。
胡建強向獵云網透露,公司一直處于盈利階段。“免費版吸引不到大客戶,因為會牽扯到數據安全問題,收費能夠保證安全,所以SaaS收費才是健康的商業模式。”