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CA發布全新敏捷管理解決方案,重新定義應用經濟中的工作規劃、執行和維護
2016-08-05   

  CA Technologies近日宣布為其敏捷管理產品組合增添新的功能,這些功能可以使組織在前期規劃、執行到客戶支持的整個過程更快地交付價值。


  CA Technologies中國區總監何金沛表示:“在今天的應用經濟中,最成功的公司和其他競爭對手的區別就在于能否感知市場機會并快速自信地應對。這種組織的敏捷性需要企業為速度、方向和機會構建一個整體的業務系統,即能夠使所有流程都順利進行的運營系統。另外還需要以用戶體驗和團隊協作為中心的工作方式。我們的敏捷管理解決方案將策略和執行相聯系,能夠使組織更快地進行計劃、交付和維護客戶解決方案并促成更好的結果。同時,通過對所有工作方法的管理洞察做出更快的指導決策。”
  IDC應用生命周期管理和執行戰略項目總監Melinda Ballou 表示:“我們看到,企業為了應對競爭市場的需求變得更加敏感和靈活,企業文化和企業行為也在發生巨大轉變。有適應能力的、敏捷的解決方案,從業務組合規劃到應用的創建、部署和服務管理,都有著動態的技術優勢,為客戶提供加速并優化開發和業務運營交付的機會。”
 

 
  擴展的功能包括CA項目與組合管理(CA PPM)和CA敏捷中心(CA Agile Central,即之前的Rally)的整合, CA服務管理中的一種對IT服務管理(ITSM)基于角色的新方法,以及CA敏捷中心的新特征。擴展的敏捷管理產品組合的優勢有:

敏捷開發和企業產品組合管理能力的獨特組合推動業務敏捷性

  CA PPM和CA敏捷中心整合的解決方案,通過敏捷團隊的工作和企業產品組合的連接幫助企業有效地平衡敏捷性和管理方式之間的矛盾。CA PPM和CA敏捷中心新的整合使得CA敏捷中心正在進行的開發工作對CA PPM項目經理可見,所以資源分配、投資和業務交付的進程變得更加透明。一體化的解決方案支持企業繼續使用傳統的方法,以漸進的方式采用敏捷,同時更快地增加在交付投資組合方面的敏捷實施,保障更高的質量和可預見的業務成效。
  CA PPM繼續幫助項目經理更好地將團隊執行和投資策略結合在一起,也能通過在整個CA PPM 14.x版本系列發布的管理洞見能力實現更好的項目績效。作為公認的PPM解決方案提供商,CA在2016年連續第四年被列入“全球IT項目與組合管理軟件應用”魔力象限的領導者象限。*Expedia公司財務技術產品組合高級經理Becky Wilson表示:“在一個高度動態的環境中緊跟業務變化的步伐,同時保持財務合規性的管理水平已經成為我們PPM團隊的一個挑戰及優先處理的問題。我們很高興CA PPM推出了這些新的功能,這將有助于簡化我們管理組合數據的方式并提高用戶參與度。”

新推的CA敏捷中心的功能使開發團隊和業務價值保持一致

  CA敏捷中心現在提供增強的產能計劃、團隊規劃和發布追蹤,使團隊更好地將策略和執行結合起來。其關鍵特性包括:
  ·增強的產能計劃:使企業和項目領導將業務優先級和可用的團隊產能匹配起來,使他們能夠在規劃階段平衡工作分配。
  ·團隊規劃:為團隊將要建立的優先功能集提供可見性。通過提供情境并能使團隊規劃工作,和用戶一起創建可靠的發布計劃,向利益相關者交付最佳價值。
  ·發布追蹤:為工作執行和發布跟蹤進程提供實時的可視性。

新的CA服務管理用戶體驗推動更快的響應時間

  為支持如今應用經濟的業務,現在的服務分析人員必須能夠快速反應和響應客戶的請求。更新的CA服務管理幫助應對生產力的需求,給分析師人員提供一個與工作情境相關的解釋。CA服務管理通過為服務臺分析人員提供一個劃分工作優先級的方式和做出決策的情境,使他們能更快地對高優先級的工作做出反應,大幅提高他們的一次性解決問題的效率。
  其關鍵的新特性包括:
  ·“天氣”通過一個包含未來的變化和IT環境的一覽視圖將分析人員的日常放到情景中。
  ·“熱度”能夠通過給每個事件打分和展示重要性將分析人員的工作劃分優先級·“服務天才”為分析人員提供一個單獨的文本框,展現動作的關鍵詞并提供方案以快速解決問題。
  ·“故事時間線”通過一個與事件相關的所有活動的連續視圖,幫助分析人員輕松地找到他們或其他人離開時留下的節點。
  ·“建議專家和解決方案”基于來自外部資源的知識、相似事件和信息向分析師人員展現IT專家最受好評的協助問題和建議的解決方案。

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