“今天安裝完MSN8.0后，很多聯(lián)系人突然都沒有了，只剩下了一半，而且連原本的分組也沒有了。”一位叫“l(fā)ilithne”的網(wǎng)友近日在百度“知道”里焦急地尋找“高手”解決問題。

　　事實(shí)上，有許多網(wǎng)友將自己的MSN升級到8.0版本后，發(fā)現(xiàn)自己原來的好友名字全部不見了，或丟失了一半。有人為了尋找好友名單，將軟件多次卸載重裝，但問題仍然存在.

據(jù)了解，有越來越多的MSN用戶將版本升級到8.0版時(shí)發(fā)現(xiàn)了這些問題。針對這些問題，一些IT高手紛紛為網(wǎng)友支招，建議用戶通過刪除電腦內(nèi)某文件夾的方式來重新恢復(fù)好友名單；也有人建議網(wǎng)友干脆直接通過添加聯(lián)系人的方式把丟失的好友一一補(bǔ)回來。

　　升級問題

　　功能增多，穩(wěn)定性變差

　　不少M(fèi)SN8.0用戶反映，8.0版中新增了很多功能，然而他們感覺其穩(wěn)定性卻不如從前了，而且新功能還成了“雞肋”。筆者咨詢了近30位使用

　　MSN8.0的用戶，有20多位用戶對于MSN新版本的多種新功能，如集成公開資料、可在手機(jī)上下載MSNMessenger、Top10MSN音樂廣播等幾乎完全不知道，但大部分用戶對于MSN8.0的不穩(wěn)定性和傳輸速度慢卻體會較深。

　　在滬上某化工企業(yè)從事研發(fā)工作的鄒飛是MSN的長期用戶。近日，他將MSN升級為8.0版本后，又把它卸載，重新安裝了MSN7.5版本。鄒飛告訴筆者，新版的MSN與過去的風(fēng)格相差太大，盡管部分功能經(jīng)過了更新，但感覺穩(wěn)定性不如舊版本了。他表示，自己和許多朋友都還是習(xí)慣使用過去的版本，盡管在功能上要簡單一些，但使用時(shí)比MSN8.0更加穩(wěn)定、舒服。

　　此外，還有網(wǎng)友提出，在使用MSN新版本時(shí)，有時(shí)傳輸?shù)男畔Ψ經(jīng)]收到，系統(tǒng)卻沒有相應(yīng)的提示。一位名叫vivianbaby的網(wǎng)友在某論壇上發(fā)帖表示：“以前如果對方?jīng)]有收到信息，還會有所提示。而現(xiàn)在遇到這種情況，往往無法判斷對方是否收到信息。”

　　「微軟回應(yīng)」

　　系統(tǒng)的穩(wěn)定性和速度和網(wǎng)絡(luò)、用戶主機(jī)等各種因素都有關(guān)系，不能一概而論。如MSN對對方未收到消息沒有發(fā)出提示信息的問題，可能就是由于網(wǎng)絡(luò)原因造成的。不過，MSN升級的主要目的還是為用戶提供各種互聯(lián)網(wǎng)的在線體驗(yàn)，而不僅僅是一個(gè)交流、資訊的工具。此外，對于新版本的功能，微軟目前還在向用戶征詢意見、并將不斷地進(jìn)行更新和改進(jìn)。