互聯網在中國已經發展起來，但是許多企業的網絡還不是非常大的網絡。筆者就是一個中小企業的網管員，在實際使用中難免遇到許多問題。
1．網卡類故障
(1)網卡驅動問題。
現在的網卡一般都是PCI 10／100M自適應的，比較容易安裝。一般插到機器中后，重新啟動系統都能找到新硬件，一路“下一步”，配置好IP地址、子網掩碼和網關后，就可正常使用了。可有的時候系統找不到網卡或有故障，一般有以下幾種情況。
1)有的網卡對即插即用(PNP)支持得不夠友好或者干脆不支持，有時系統找不到它。這時可以運行網卡自帶的驅動盤，將網卡模式(mode)設為自動(auto)，或者手動配置“中斷請求”和“輸入輸出范圍”，重新啟動系統，一般可解決問題。
有時還需要對CMOS進行設置。啟動計算機，進入CMOS，選擇其中的“BIOS FEATURES SETUP”一項，將其中的“Report No FDD For Win95”后面的狀態由“Yes”改為“No”。造成這種現象的原因是：在主板出廠時將CMOS中的“Report No FDD For Win95”項設置為了“Yes”，導致了某些種類的網卡不能被系統識別。
2)系統“其他設備”中有“PCI Ethernet Card”一項，將該項刪除，重新啟動即可。
3)以前安裝正常，可在某次重裝系統后卻找不到網卡了。反復刷新設備列表或重新啟動系統都無法解決問題。如網卡無故障，可將其換到其他插槽內，重新開機即可。
4)網卡找到了，可就是驅動不正常(設備列表中的網絡設備前有“!”)。注意系統“其他設備”中有無“PCI Ethernet Card”項。如有，將該項和“網絡適配器”一同刪除，重新啟動即可。如還不好用，可查看其“中斷請求”和“輸入輸出范圍”，運行自帶驅動程序或系統配置程序更改其配置即可。
有的時候也可能是系統附加設備太多造成的，可更改其系統加載的先后順序，或暫時屏蔽掉引起資源沖突的設備，看可否解決問題。還有時是網絡協議遭到破壞造成的，將其刪除，重新加載即可。
(2)工作不正常。
這種現象通常表現為PCI總線網卡，無論在“Windows 95／98，還是在Windows NT中工作都不正常。主要表現在網絡時斷時續，不管是Ping自己的IP)地址，還是Ping對方的IP地址。查看網卡的指示燈，發現時滅時亮，而且交替過程很不均勻。與該網卡連接的HUB所對應的指示燈也出現同樣的現象。
根據故障表象，筆者懷疑是HUB的連接端口出了故障，于是將該網卡接到其他的端口(該端口已證明工作正常)上，發現問題依然如故，說明HUB沒有問題。之后再用網卡隨盤附帶的測試程序盤查看網卡的有關參數，其IRQ值為5。然后返回到Windows 95／98操作系統，查看操作系統分配給網卡的參數值，其IRQ同樣是5。其結果是網卡自身所擁有的IRQ值與操作系統分配的相同。后來懷疑是安裝該網卡的主板插槽有故障，所以打開機箱，換了幾個PCI插槽，問題依舊。萬般無奈之下，忽然想起了CMOS參數設置。重新啟動計算機，進入CMOS狀態，選擇“PNP／PCI CONFIGURATION”一項，發現IRQ5后面的狀態為“Legacy ISA”(保留的ISA總線設備)。問題就是出在這里，原來系統將IRQ5分配給了系統保留的 ISA總線設備，而我們使用的卻是PCI總線的網卡，從而導致網卡無法正常工作。將IRQ-5后面的狀態改為“PCI／ISA PnP”后，網卡的工作一切正常。
如果用戶目前使用的是ISA總線的網卡，一般不會出現上述的問題。但是當使用的是PCI的設備，而該設備要使用IRQ5中斷值時，因為在CMOS中已將IRQ5的值分配給了ISA總線的設備，使中斷值與要求的設備類型不對應，將致使設備無法正常工作。看來，對于網卡參數的設置應確定一個“三統一”標準，即網卡自身擁有的IRQ值，操作系統分配給網卡的IRQ值以及CMOS確定的IRQ值的總線類型三者應該一致。
(3)網卡無法在無盤工作站上工作。
網卡在無盤工作站上無法工作的情況主要表現在：當啟動無盤工作站時，系統根本沒有提示找到網卡的信息。一般情況下用戶可能會以為是網卡的Boot ROM芯片有問題，但由于一些芯片是網卡原配的，即使更換新的芯片也無法解決問題。
此時可用DOS(如DOS6.22)系統盤啟動計算機，然后運行網卡的測試程序，在隨后出現的界面中選擇“Set Up New Configuration”一項，在出現的界面中發現“Boot ROM Size”的狀態為“No Boot ROM”，將光標移動到“No Boot ROM”上， 選擇“Boot ROM Enabled”一項，打開無盤啟動芯片的遠程引導功能。當再次啟動計算機時，系統將開始通過網卡來引導。在使用無盤工作站時，除網卡支持無盤啟動功能(安裝有Boot ROM啟動芯片)外，還必須將啟動芯片的遠程引導功能打開，否則無盤工作站將無法通過網卡進行引導。
