[故障現(xiàn)象]
公司局域網(wǎng)內(nèi)有一臺文件服務(wù)器，上面放有各種文件供大家使用。但是某天，有臺客戶機打開網(wǎng)上鄰居，并進入文件服務(wù)器的相關(guān)目錄，準備把某個大文件復(fù)制到本地硬盤來使用（該文件有幾十MB，需要傳輸1min左右）。不過在即將在復(fù)制完畢的時候，突然彈出一個警告的對話框，系統(tǒng)提示復(fù)制錯誤。再次訪問文件服務(wù)器進行復(fù)制，這一次比較順利，只用了0.5min就復(fù)制過來了。但是在雙擊該文件準備使用的時候卻又彈出一個對話框，提示說該文件已經(jīng)被損壞或者復(fù)制不完整，不能使用。
診斷過程
我們應(yīng)該從什么地方著手解決這個問題呢？首先，我們再次刪除該文件，又從服務(wù)器上復(fù)制了一份，不過還是出現(xiàn)前面所說的問題，最初還以為是該文件本來就已經(jīng)損壞，但是看到其他同事都能順利地復(fù)制和使用，于是就排除了這個可能。
再仔細分析一下，原來是這個局域網(wǎng)存在著比較多的誤碼率，這可以通過硬件設(shè)施檢查出來，首先得檢查網(wǎng)卡是否有問題，打開設(shè)備管理器，并沒有看到什么硬件與網(wǎng)卡發(fā)生沖突。于是我們又檢查了一個該臺電腦的網(wǎng)線，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)線并沒有按照標準的網(wǎng)線制作，而且網(wǎng)線還過長，于是換掉這根網(wǎng)線，該臺電腦就立刻恢復(fù)正常了，調(diào)用文件服務(wù)器上的任何文件也沒有出現(xiàn)問題。
排除心得 網(wǎng)線并不是越長越好，只要合適就行了，很長的網(wǎng)線往往會提高誤碼率，這樣在調(diào)用文件時就很容易出現(xiàn)復(fù)制不完整或者有錯誤的問題。如果要想網(wǎng)絡(luò)速度比較快，那么網(wǎng)線一定要做得十分標準。
