MSN真的來了!登錄“MSN中國”測試版，看到的不僅僅是門戶的圖謀，而且看到了未來IM的刀光劍影。
IM成為互聯(lián)網(wǎng)最廣泛的應(yīng)用，事先誰也沒有料到;IM成為互聯(lián)網(wǎng)最賺錢的工具之一，這已是有目共睹的事實。于是，引發(fā)了眾多對手的角逐，這就注定了，未來的IM市場從此不再平靜。
所謂MSN中國，其實核心就是IM。馬化騰對微軟的企圖看得很清楚，所以，他比其它門戶表態(tài)更積極:“這對中國互聯(lián)網(wǎng)用戶是件好事情?！?/p>
微軟把MSN的戰(zhàn)車直接開到中國市場，對國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)用戶也許是好事情，但對于國內(nèi)IM服務(wù)商來說，未必就是好事情了。
IM與互聯(lián)網(wǎng)共生共榮，改變了現(xiàn)代人的溝通方式，已成為網(wǎng)民不可缺少的應(yīng)用之一，不僅可以滿足個體用戶的不同需求，而且正在成為企業(yè)用戶新的通訊渠道。可以預(yù)見，IM將成為未來人類社會的最重要的通訊工具之一，借助互聯(lián)網(wǎng)，不再需要通過電話，也能進行可視交流。所以，未來IM市場競爭將更加激烈。
想當初，在中國市場上，QQ一家壟斷，而后MSN分庭抗禮，令眾多對手望塵莫及。但是，隨著網(wǎng)易泡泡和新浪UC的強勢突入，IM市場已經(jīng)進入一個新的時代:從用戶的爭奪上升為應(yīng)用的較量。
中國網(wǎng)民已達1億，IM產(chǎn)品越來越多樣，已經(jīng)不是QQ一花獨秀的時代，群雄紛爭，硝煙四起。目前，參與國內(nèi)IM競爭的主要力量有四股:一是門戶網(wǎng)站，新浪、搜狐、網(wǎng)易一直在開拓IM市場，去年以來紛紛加大切割市場的力度;二是電信運營商，網(wǎng)通的“天天即時通”已正式推出，中國電信的VnetMessenger(VIM)將于今年下半年亮相;三是外來勢力，IM的鼻祖ICQ再次反撲，要收復(fù)曾經(jīng)失去的亞洲尤其是中國大陸市場，MSN Messenger 7.0整合了國內(nèi)六家網(wǎng)站的內(nèi)容，要把社區(qū)、拍賣、圖鈴下載、汽車、交友和游戲一網(wǎng)打盡，雅虎通更是寸土必爭，步步緊逼;四是后來者，早在QQ和MSN對抗之際， E話通就以多方視頻吸引了越來越多用戶，投靠263以后如虎添翼，還有阿里巴巴的“貿(mào)易通”，TOM的躍躍欲試，都是未來IM市場的“變數(shù)基因”。
IM市場方興未艾，中外廠商各施奇招，作為國內(nèi)IM市場的龍頭老大，QQ壓力倍增。對于QQ來說，前方要阻擊MSN、雅虎通和ICQ等強敵的圍攻，后方還必須嚴防泡泡、UC、搜Q等“黃雀”的蠶食。所以，為了繼續(xù)保持穩(wěn)定上升的發(fā)展勢頭，騰訊一邊不斷擴展QQ的應(yīng)用功能，一邊在強力提升門戶網(wǎng)的影響力。
不過，目前來看，雖然已經(jīng)不是QQ獨霸天下，但QQ的老大地位依然難以撼動。各種調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國用戶最常使用的即時通信軟件分別是:騰訊QQ、微軟MSN、網(wǎng)易泡泡等，其中，QQ一家獨享50%以上的市場份額，居于絕對領(lǐng)先的優(yōu)勢。
從未來IM市場的發(fā)展趨勢看，QQ必須面對的問題是:
隨著門戶網(wǎng)站的介入和國外勢力的強攻，拿什么樣的產(chǎn)品以及應(yīng)用去滿足用戶的各種需求?
在中國IM市場上，從最初的單一文字通訊，到目前的語音視頻溝通，無論是技術(shù)的進步，還是應(yīng)用的推廣，都預(yù)示著一種趨勢，未來的即時通信還有很大拓展空間。應(yīng)當看到，這個空間將集中于應(yīng)用與安全兩大主題。
IM擁有實時性、跨平臺性、成本低、效率高等諸多優(yōu)勢，已成為網(wǎng)民最喜愛的網(wǎng)絡(luò)溝通工具。其實，從基礎(chǔ)應(yīng)用的角度看，用戶對IM的特殊要求只有兩個:
一個是信息安全
目前，IM產(chǎn)品的穩(wěn)定性日趨成熟，QQ、MSN、泡泡、UC等IM都能即時傳輸圖片、文檔、歌曲等任何格式的文件，而QQ的斷點續(xù)傳功能更是增強了傳輸文件的穩(wěn)定性，在任何網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下暢通無阻。
隨著各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用的增多，用戶對IM的安全性提出了更高的要求。
據(jù)美國反病毒公司賽門鐵克(Symantec)的研究人員測試，IM病毒在30秒內(nèi)能傳播到50萬臺電腦上。到目前為止，研究人員在IM程序上已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了大約60個安全漏洞。Gartner近日發(fā)布的研究報告特別指出，盡管IM服務(wù)安全漏洞頻頻出現(xiàn)，但到目前為止，安全問題仍然沒有引起足夠重視，MSN Messenger上的嚴重安全漏洞對用戶造成巨大威脅。
相比較而言，IM比電子郵件等聯(lián)絡(luò)方式更便捷，同時安全隱患也就防不勝防。近年來，ID被盜、隱私暴露、病毒入侵等煩惱一直困擾著IM用戶，幾乎每一位網(wǎng)民都不同程度的深受其害。對企業(yè)用戶來說，如果安全措施不可靠，企業(yè)將為IM漏洞付出巨大代價，一旦受到病毒、間諜件或混合攻擊的危害，其損失往往以數(shù)十萬美元計。
由于整個行業(yè)尚未制定IM安全標準，目前流行的IM軟件都是明文存儲，明文傳輸，密碼輸入加密簡單，故而對用戶的使用安全與隱私?jīng)]有充分保障。從理論上說，網(wǎng)絡(luò)安全永遠是相對的，但是，在實際應(yīng)用中，IM服務(wù)商必須及時有效堵住漏洞，把使用安全和保護用戶隱私做為首要任務(wù)。技術(shù)保障雖是安全的基礎(chǔ)，但保護用戶安全的自覺性、主動性尤為重要。
另一個擴展性應(yīng)用
未來，互聯(lián)網(wǎng)越來越普及，IM的應(yīng)用越來越廣泛，借助于互聯(lián)網(wǎng)，IM的應(yīng)用向外擴展，也就有了更為廣闊的空間。
一直以后，業(yè)界對IM應(yīng)用的認識存在分岐，有的主張時尚娛樂，有的強調(diào)簡單適用。以QQ和MSN的不同定位為例，QQ的特色是娛樂，鐘情于陌生人，而MSN的特色是適用，主要為商務(wù)人士服務(wù)。這個區(qū)別在于，MSN不在乎IM的娛樂功能，甚至有人認為，如果MSN去模仿QQ，向“娛樂化”方向發(fā)展，是極不明智的做法。事實上，隨著用戶對聊天之外的交友、影音和游戲等娛樂的需求不斷增長，后來的泡泡和UC都特別注重加強娛樂功能，就連MSN也擋不住誘惑，不惜重金整合了社區(qū)、游戲、汽車等娛樂方面的內(nèi)容。
有人作過比較:QQ提供了一個公共查詢平臺，用戶隨時隨意查找或添加好友，但MSN只能添加老友，如果不知道對方郵件地址，更是踏破鐵鞋無覓處。這就IM娛樂功能的區(qū)別，正是借助于強大的娛樂性，QQ的人氣在國內(nèi)IM市場是最旺的。而且還要看到，QQ不會只是盯住“小孩子”聊天級用戶，真正圖謀的市場是企業(yè)、商務(wù)、購物和游戲的綜合服務(wù)。
除了娛樂性，整合互聯(lián)網(wǎng)以及無線互聯(lián)增值業(yè)務(wù)，也將是IM應(yīng)用擴展的主要方向。移動QQ的成功，堪稱IM應(yīng)用擴展的成功典范，這也是業(yè)內(nèi)的共識，隨著3G的開通，IM的移動增值大有作為。新浪、網(wǎng)易都是傳統(tǒng)門戶，其IM擁有豐富的應(yīng)用資源，微軟也正在借助MSN強化門戶的影響力。作為新生代門戶，QQ面板上已經(jīng)集成了在線音樂、在線殺毒、網(wǎng)絡(luò)雜志、在線翻譯、詞霸、新聞彈出、QQ郵箱等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用功能，其門戶影響力與日俱增，大有后來居上之勢。
隨著中國上網(wǎng)人口的持續(xù)增長，以及互聯(lián)網(wǎng)和無線業(yè)務(wù)的不斷擴展，IM市場將繼續(xù)保持高速增長的態(tài)勢。數(shù)據(jù)顯示，IM最高同時在線人數(shù)2004年國內(nèi)有望突破740萬人，2006年將突破1200萬人。可以肯定，IM在聚集了一定的人氣之后，將逐漸成為一種時尚潮流，進而成為社會生活的必需品。
MSN來了，國內(nèi)IM如何面對?未來的IM市場屬于誰?
