近期，香港影星的“艷照門”事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，不管警方最終如何定論，事件與當(dāng)事人的個(gè)人電腦關(guān)系極大，這敲響了電腦用戶如何保護(hù)自身隱私信息的警鐘。記者對(duì)玉城個(gè)人使用電腦情況進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人們多有將個(gè)人信息保存在電腦里的習(xí)慣，但是多數(shù)人不知如何有效保護(hù)自己電腦數(shù)據(jù)安全。

個(gè)人用戶：信息如何保護(hù)市民大多一片茫然

很多人的電腦知識(shí)有限，例如對(duì)儲(chǔ)存在電腦中一些不要的機(jī)密文件的處理，多數(shù)人回答就是直接刪除。這真的就萬(wàn)事大吉了嗎？

玉林城區(qū)的王小姐和劉生曾經(jīng)是一對(duì)戀人，今年年初分手。當(dāng)時(shí)，王小姐就要求劉生當(dāng)著自己的面，把以前儲(chǔ)存在電腦里的一些自己的生活及寫真照片刪除，劉生照辦了。可是過(guò)了不久，與兩人都相熟的梁小姐告訴王小姐，劉生把與王小姐在一起的照片拿給朋友們欣賞。王小姐馬上找到劉生質(zhì)問此事，在事實(shí)面前劉生承認(rèn)了錯(cuò)誤，并向王小姐道歉。原來(lái)，當(dāng)時(shí)刪除的照片，劉生利用在網(wǎng)上下載的軟件，重新把刪除的照片復(fù)原了。由于發(fā)現(xiàn)得早，而且劉生也不是惡意傳播，王小姐原諒了他。

在電腦維修方面，很多用戶也是大大咧咧的。記者到電腦城發(fā)現(xiàn)，在每個(gè)電腦銷售店都有用戶拿電腦來(lái)維修，多的一個(gè)店就有10多臺(tái)。用戶抬來(lái)電腦一般說(shuō)清楚問題后，掉頭就走，等上幾天才來(lái)把修好的電腦搬走。他們說(shuō)，候在維修人員旁觀察太費(fèi)時(shí)了，像重裝系統(tǒng)長(zhǎng)的要兩三個(gè)鐘頭。而且店中人員不一定當(dāng)時(shí)有空，總不能候一天吧！記者問他們，既然這樣，會(huì)不會(huì)對(duì)個(gè)人信息采取保密措施，他們?nèi)炕卮鹗遣粫?huì)，也不懂如何保密。

這些電腦店真的能讓人完全放心嗎？記者發(fā)現(xiàn)，有的維修人員修好電腦后就直接在這臺(tái)機(jī)上玩游戲、上網(wǎng)，有的比較“過(guò)分”，打開電腦看看里面有什么好玩的東西。有一臺(tái)電腦，用戶在其中收藏有很多個(gè)人生活照片，幾個(gè)人聚過(guò)來(lái)津津有味地看。據(jù)一位在電腦城從業(yè)多年的人員介紹，維修人員在維修電腦的同時(shí)，會(huì)順便看看里面有什么好東西，有喜歡的就復(fù)制走，這不是什么秘密了。

玉林IT界資深人士介紹，個(gè)人上網(wǎng)不加強(qiáng)電腦保護(hù)造成的私密泄露更多，例如最早利用木馬控制個(gè)人電腦攝像頭，偷窺拍攝他人隱私生活，到后來(lái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)入侵他人電腦偷取資料，甚至是利用特殊時(shí)機(jī)，直接“拷貝”個(gè)人隱私信息并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播。

企業(yè)用戶：商業(yè)信息的保護(hù)意識(shí)仍需加強(qiáng)

相對(duì)個(gè)人用戶，企業(yè)、單位用戶在保密方面比較注意。記者的一位朋友在一家大型醫(yī)藥公司做會(huì)計(jì)，他的公司指定了玉林一家比較可靠的電腦公司負(fù)責(zé)單位中的電腦維護(hù)。一般采取維修人員上門服務(wù)，公司派專職人員全程陪同，對(duì)一些機(jī)密資料他們?nèi)糠诺揭苿?dòng)硬盤上來(lái)。

記者發(fā)現(xiàn)，能夠有如此保密意識(shí)的單位少之又少。在一些單位的財(cái)務(wù)科及重要科室，記者發(fā)現(xiàn)有的人員居然用儲(chǔ)存有許多重要資料的電腦上網(wǎng)，甚至QQ聊天，如果不幸中了病毒或者黑客入侵，后果不堪設(shè)想。玉城某婚紗攝影店一臺(tái)電腦，2007年遭遇黑客入侵，硬盤被毀，而里面儲(chǔ)存有30多個(gè)顧客的攝影圖片，店里請(qǐng)來(lái)廣州硬盤修復(fù)高手也無(wú)能為力，攝影店只能向顧客道歉、賠償及重拍，花了很多人力、物力才平息此事。

高手支招：保護(hù)數(shù)據(jù)比刪除數(shù)據(jù)更安全

市森威科技電腦公司經(jīng)理馮武從事IT業(yè)多年，他建議，要重視電腦、手機(jī)、PDA等信息載體的使用及保護(hù)，保護(hù)數(shù)據(jù)比刪除數(shù)據(jù)更安全。

馮武建議， 重要數(shù)據(jù)應(yīng)該用各種數(shù)據(jù)加密軟件來(lái)加密，光是設(shè)置隱藏屬性是不太安全的；重要資料的刪除不要簡(jiǎn)單地用操作系統(tǒng)自帶的刪除、清空回收站或高級(jí)格式化來(lái)操作，而應(yīng)該使用文件粉碎及重復(fù)填零的方式；有故障的硬盤，如果有重要資料或隱私文件，最好請(qǐng)IT人員當(dāng)面將硬盤打開，將里面的盤片毀壞后再親手分次扔掉；電腦不要隨便讓別人用，多人合用時(shí)也要注意設(shè)置好權(quán)限及數(shù)據(jù)加密；給別人維修時(shí)，重要文件最好先行備份到其他存儲(chǔ)設(shè)備中去，將文件粉碎處理后再送修。

而對(duì)于企業(yè)用戶來(lái)說(shuō)，要用使用制度及使用登記制度，如果企業(yè)中的重要電腦存在可對(duì)單位構(gòu)成重要傷害的資料，則應(yīng)在局域網(wǎng)中構(gòu)建第三方使用認(rèn)證及監(jiān)管服務(wù)器，細(xì)致地管理每位上機(jī)人員的時(shí)間及網(wǎng)絡(luò)操作；有重要資料的主機(jī)應(yīng)該專人使用，最好能斷網(wǎng)使用；企業(yè)電腦的維護(hù)及維修，應(yīng)該給簽訂有保密協(xié)定的專人或?qū)ｉT的公司維護(hù)保養(yǎng)，而不能貪便宜隨便或經(jīng)常換人來(lái)維護(hù)保養(yǎng)。

律師講法：電腦維修要注意維權(quán)

記者采訪市內(nèi)多家律師事務(wù)所，律師們認(rèn)為，盜取他人網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)密碼，侵犯了他人網(wǎng)絡(luò)信息的專有使用權(quán)，是一種竊取行為；網(wǎng)絡(luò)信息包括寬帶賬號(hào)、網(wǎng)站會(huì)員信息等。而將他人的照片等私人資料，私自保存并進(jìn)行傳播則侵犯了他人的隱私權(quán)，屬民事侵權(quán)行為。

他們還指出，如果電腦以及相關(guān)數(shù)碼產(chǎn)品在維修過(guò)程中信息遺失，而消費(fèi)者事先提出保留要求的，則維修人員屬違約行為；假如事先沒有告知造成信息遺失的，維修人員也有過(guò)失，因?yàn)樗?fù)有保護(hù)消費(fèi)者利益的義務(wù)。