CA Technologies中國區(qū)總經(jīng)理孫志偉先生
1. 社區(qū)云元年
社區(qū)云會在2013年得到普及。所謂社區(qū)云，是指為擁有共同目標(biāo)、共同約束或挑戰(zhàn)的團(tuán)體提供服務(wù)的云。例如，眾多醫(yī)療企業(yè)可以共享一個社區(qū)云，使用其提供的高水準(zhǔn)資源和人員來更好地滿足安全性和合規(guī)性的需求。除此之外，在某一區(qū)域內(nèi)部署政府云也是一個可行的方法。足夠規(guī)模的社區(qū)云可以提供大部分公共云所能帶來的經(jīng)濟(jì)效益，這是一種對云服務(wù)的細(xì)分，也是對云的應(yīng)用更加深入的表現(xiàn)。而公共云提供商也將會意識到這是一個非常好的商業(yè)機(jī)會，并逐漸地增加專業(yè)、社區(qū)性和垂直的云產(chǎn)品。
2. 云服務(wù)中間商出現(xiàn)
盡管云服務(wù)才剛剛起步，今年，云服務(wù)中間商還是會出現(xiàn)。作為云服務(wù)買方和賣方的橋梁，云服務(wù)中間商需要基于對雙方的了解，為用戶推薦最合適的供應(yīng)商。雖然這并不是2013年的主流模式，但CA Technologies預(yù)計一些企業(yè)會有意或無意地開始為此做準(zhǔn)備，并將會更加深入地思考提供支持的服務(wù)水平協(xié)議（SLA）和服務(wù)模式。隨著企業(yè)逐漸習(xí)慣于從云中獲得各類服務(wù)，云服務(wù)變得越來越復(fù)雜，云服務(wù)代理人必須能夠提供針對多種應(yīng)用的服務(wù)水平協(xié)議，協(xié)議制定的精細(xì)度越高，中間商的價值也就越大。在一些大型企業(yè)中，精明的IT領(lǐng)導(dǎo)和CIO將開始向云服務(wù)中間商的角色轉(zhuǎn)變，但這種轉(zhuǎn)變可能不會被大多人察覺。此外，人們也會發(fā)現(xiàn)服務(wù)導(dǎo)向型架構(gòu)的重要性又一次被提到日程之上，這將會為企業(yè)提供更多的靈活性并支持企業(yè)從云服務(wù)中獲得最多價值。
3. 服務(wù)水平協(xié)議（SLA）成為焦點
圍繞云服務(wù)水平協(xié)議的各種討論已經(jīng)屢見不鮮，在明年，關(guān)于此話題的討論和爭議仍會逐漸增多。隨著不同規(guī)模的企業(yè)開始進(jìn)一步采用云服務(wù)，他們將開始認(rèn)真對待服務(wù)水平協(xié)議（SLA）并思考衡量的標(biāo)準(zhǔn)。換句話說，SLA的細(xì)化將促進(jìn)云計算的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。那些已擁有很多制定和協(xié)商服務(wù)水平協(xié)議經(jīng)驗的大型企業(yè)將有助于推動形成云服務(wù)水平協(xié)議的規(guī)范性、完整性和合理性。同樣，由于他們長期信任的大型服務(wù)提供商將會增加云服務(wù)產(chǎn)品，也會推動這一過程。
隨著大型企業(yè)紛紛采用云服務(wù)，對于更合理的服務(wù)水平協(xié)議的需求便進(jìn)一步增加。同時更重要的是，彈性、系統(tǒng)和流程均會用于確保不會發(fā)生服務(wù)水平協(xié)議違規(guī)情況。無論規(guī)模大小，經(jīng)驗豐富的提供商將會提供強(qiáng)大合理的服務(wù)水平協(xié)議，之后其它提供商也將被迫跟進(jìn)。雖然CA Technologies預(yù)期這將取得積極進(jìn)展，但有一點需要格外注意：提供商對服務(wù)水平協(xié)議做出承諾，并不意味著他們真的有能力履行承諾。
4. 應(yīng)用從“大”變“小”
應(yīng)用所面臨的新問題更像是由云和移動計算主導(dǎo)的一場精確的改造。從前，人們傾向于將多種應(yīng)用集成到一個門戶之中，而如今，由于移動設(shè)備和社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人們更加傾向于小型、有限甚至單一功能的應(yīng)用。越來越多的企業(yè)將意識到把某些功能從現(xiàn)有大型應(yīng)用中剝離出來，有助于對變更需求做出更迅速的響應(yīng)。小型服務(wù)不需要過多的測試、風(fēng)險也較小（相比龐大的應(yīng)用），同時還將大大減少昂貴的維護(hù)和測試費用。因而云服務(wù)無疑也需要支持這類應(yīng)用。此外，未來更多應(yīng)用還將會為云計算專門設(shè)計構(gòu)建，以有效利用云計算更好的彈性、敏捷性和性能。現(xiàn)在已經(jīng)有一些公司證明了這些益處，例如在線視頻供應(yīng)商N(yùn)etflix等。
5. 來自云的重磅網(wǎng)絡(luò)攻擊
云計算的出現(xiàn)，讓專注于IT安全的人們意識到一場災(zāi)難性的、異常明顯或影響深遠(yuǎn)的網(wǎng)絡(luò)攻擊將要發(fā)生。一方面云計算可以向合法企業(yè)和公民提供諸如性能、擴(kuò)展性和彈性等益處，另一方面這些益處又可以被擁有險惡目的之人所利用。公共云服務(wù)會讓他們更方便地隱藏身份，它為那些不懷好意的人提供了一個可發(fā)起低成本、高影響力攻擊的平臺。當(dāng)許多提供商在努力防范由外向內(nèi)發(fā)起的攻擊（inbound attacks）時，他們或許還沒有能力察覺利用云平臺相外發(fā)起的攻擊（outbound attacks）。即使覺察到，他們或許也很難阻止這類攻擊，尤其在受到相關(guān)法律和規(guī)定約束的情況下。
正如前哈佛大學(xué)校長Derek Bok所言，“如果你認(rèn)為教育所費不菲，那就試試無知吧”。和其他升入第二學(xué)年的學(xué)子一樣，身處云計算中的企業(yè)也在從自己的經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，在過失中成長。盡管在過去的一兩年中，云計算和業(yè)務(wù)用戶對其價值、適用性和益處的理解已非常成熟，但人們可能還會在成長中犯一些錯誤。顯然，談?wù)摰脑掝}已經(jīng)從“如果”演進(jìn)到“什么”、“什么時候”和“在哪里”，并且還將遵循這樣的軌跡在2013 年繼續(xù)下去。
