一、企業(yè)信息化背景及特點(diǎn)
　　 但目前行業(yè)采用的IT管理工具大都是從傳統(tǒng)的IT網(wǎng)元監(jiān)測(cè)出發(fā)，基于各自獨(dú)立的分離建設(shè)的模式，即使在同一網(wǎng)絡(luò)的不同區(qū)域也是各自為政，甚至普遍存在著同一機(jī)房中同時(shí)使用多套分散監(jiān)測(cè)工具的局面，更談不上從企業(yè)業(yè)務(wù)的宏觀角度去主動(dòng)管理整體的IT架構(gòu)。管理自動(dòng)化程度低，維護(hù)人員疲于應(yīng)對(duì)多套管理工具，多種形式的告警，分離的故障和投訴。不僅大大降低了已有IT系統(tǒng)資源的利用效率和維護(hù)人員的工作效率，也造成IT管理嚴(yán)重脫節(jié)于企業(yè)業(yè)務(wù)的整體管理，缺乏宏觀視角，新業(yè)務(wù)的擴(kuò)展不斷引起IT建設(shè)和維護(hù)成本的飛漲，給網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的進(jìn)一步擴(kuò)展和升級(jí)設(shè)置了重大的隱患。更嚴(yán)重的是，每一次的改造和升級(jí)，都使原有的監(jiān)測(cè)工具和維護(hù)人員涉及巨大的再投入和再集成，導(dǎo)致投資的浪費(fèi)。
中小企業(yè)普遍缺乏一個(gè)有效實(shí)用的綜合管理工具來實(shí)現(xiàn)完整的IT架構(gòu)管理。中小企業(yè)面臨的行業(yè)挑戰(zhàn)包括：
· 網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和結(jié)構(gòu)的發(fā)展變化都比較快，缺少規(guī)劃和統(tǒng)籌；
· 網(wǎng)絡(luò)規(guī)模較小，涉及的需求卻比較全面，需要一個(gè)集中綜合管理實(shí)現(xiàn)全局系統(tǒng)，覆蓋網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、系統(tǒng)管理
· 要求管理軟件易于使用且易于管理，易于維護(hù)
· 要求管理軟件易于部署，易于擴(kuò)展
· 預(yù)算比較少，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格有明顯需求和價(jià)格門檻。
二、東海解決方案
　　 東海IT支撐管理系統(tǒng)ES-iVision旨在為電信、企業(yè)、政府、金融、教育等行業(yè)提供一站式IT綜合管理解決方案，最大限度的降低IT管理成本。ES-iVision是一套全新的IT管理系統(tǒng)，徹底突破了傳統(tǒng)管理工具的局限性，實(shí)現(xiàn)了IT管理理念的重大飛躍。
　　 ES iVision 的原理、體系結(jié)構(gòu)符合ITU-T建議對(duì)TMN（Telecommunication Management Network）的定義和描述。網(wǎng)管系統(tǒng)具有更高的靈活性、伸縮性、可靠性以及對(duì)開放標(biāo)準(zhǔn)的無縫支持。
　　 ES iVision系統(tǒng)采用TCP/IP、SNMP、UNCP和TL1等協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，先進(jìn)的面向?qū)ο笙到y(tǒng)建模和設(shè)計(jì)思想以及Java程序設(shè)計(jì)方法，針對(duì)各種規(guī)模和應(yīng)用的WLAN/WAPI網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，提供了一整套的網(wǎng)絡(luò)管理解決方案，實(shí)現(xiàn)了TMN建議的系統(tǒng)管理（安全管理）、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涔芾?、配置管理、故障管理和性能管理等重要的網(wǎng)絡(luò)管理功能。
　　 主要功能包括：拓?fù)涔芾?、IT資源管理、故障管理、性能管理、安全管理以及日志管理等。

三、典型案例
　　某企業(yè)系中國(guó)重要能源基地之一，其IT系統(tǒng)是整個(gè)生產(chǎn)制造的核心。在IDC 數(shù)據(jù)中心中央機(jī)房里，運(yùn)行著內(nèi)部的各類應(yīng)用，運(yùn)行的服務(wù)包括ERP、、OA、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)、檔案系統(tǒng)、CRM、郵件服務(wù)器、生產(chǎn)管理系統(tǒng)。因?yàn)殚_展的服務(wù)很多，業(yè)務(wù)量很大。因此服務(wù)器種類很多，有IBM小型機(jī)，也有IBM、HP等PC Server，各類數(shù)據(jù)庫服務(wù)器如Oracle、DB2、Sybase等、各類應(yīng)用服務(wù)器如Weblogic、Websphere等。由于服務(wù)器種類、應(yīng)用種類很多，結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，日常維護(hù)任務(wù)壓力十分巨大。
　　 該企業(yè)IDC 數(shù)據(jù)中心在經(jīng)過周密考察后，引進(jìn)ES-iVision為整個(gè)IDC數(shù)據(jù)中心的服務(wù)管理提供一個(gè)充分監(jiān)測(cè)、管理、故障發(fā)現(xiàn)的平臺(tái)，為改善服務(wù)水平和降低成本，并使用 IT 資源來提升公司的獲利能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
　　 網(wǎng)管系統(tǒng)應(yīng)用反饋：ES iVision系統(tǒng)基于Web的集中管理模式，采用符合中國(guó)人員操作習(xí)慣的界面安排方式，直觀好用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用拓?fù)涔δ?、引?dǎo)式的用戶界面，使客戶IT運(yùn)維管理人員在很短的時(shí)間內(nèi)就完全掌握了系統(tǒng)的操作，熟練運(yùn)用ES iVision系統(tǒng)對(duì)內(nèi)外部的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)維管理，為公司信息系統(tǒng)的高效運(yùn)行提供可靠保證。