公報指出，2020年，我國軟件和信息技術服務業持續恢復，逐步擺脫新冠肺炎疫情負面影響，呈現平穩發展態勢。收入和利潤均保持較快增長，從業人數穩步增加;信息技術服務加快云化發展，軟件應用服務化、平臺化趨勢明顯;西部地區軟件業增速較快，東部地區保持集聚和領先發展態勢。
其中，分領域看，2020年，軟件產品實現收入22758億元，同比增長10.1%，占全行業比重為27.9%。2020年，信息技術服務實現收入49868億元，同比增長15.2%，增速高出全行業平均水平1.9個百分點，占全行業收入比重為61.1%。其中，電子商務平臺技術服務收入9095億元，同比增長10.5%。云服務、大數據服務共實現收入4116億元，同比增長11.1%。2020年，信息安全產品和服務實現收入1498億元，同比增長10.0%，增速較上年回落2.4個百分點;2020年嵌入式系統軟件實現收入7492億元，同比增長12.0%，增速較上年提高4.2個百分點，占全行業收入比重為9.2%。
2020年無疑是云計算市場的巨大風口期，在疫情過后經濟恢復的關鍵節點以及新基建的利好政策下，諸多行業積極上云，推動云市場步入高速增長階段。
