根據Gartner的最近的調查報告,全球IT預算相對2011年將增長3.9%.這對IT經理來說是個好消息,因為這意味著有更多的錢用于支持項目和方案。但是IT經理是否高效地利用這些錢了呢?
CIO們把大部分的精力都放在為可以實際轉化成項目和方案的IT實施制定策略上。組織執行大型且可見的工作的能力就是保證項目成功而不失敗的方法。盡管如此,CIO們也一直都在項目管理中犯錯誤。
以下是七種常見錯誤清單,以及如何避免犯錯的技巧。
1.缺乏與項目經理們的交流
很多CIO都不解釋IT項目和整體業務策略之間的聯系,也不解釋IT項目對企業前景的價值。
技巧:問問自己,為什么我們要執行這些新方案,我們期望得到什么?然后告訴你的IT經理們。
2.變革的不當管理策略
CIO必須在變更方案的時候查看項目。這不是呼叫中心中的重新安排那樣的事兒,而是可以影響員工工作流程的安排,進而會決定新方案的成敗。人們需要理解為什么要引入新變革,特別是在“老方法”工作良好的時候。
技巧:向項目經理解釋大環境,并讓他們認識到變革不是一夜發生的,以此鼓勵他們。
3. 不經過規劃就想要結果
CIO經常要根據項目項目的數據點制定時間表或預算。這是項目領導人和IT經理之間的貓和老鼠的游戲:把數據加倍,因為你知道“他們”會把你給出的任何數字都削減1/3.
技巧:留出時間,根據實際預期進行規劃,不僅是為了你的經理,也是為了自己。
4.沒考慮風險
明智的CIO都有時間和成本的“一系列”方法。規劃良好的項目要為實際的立場考慮到最好和最差的案例情況。規劃方案的設計要考慮到最大的10種風險和項目的附加成本。恰當的風險管理對決策非常重要。
技巧:執行考慮所有已識別風險的評估。
5. 瞬間健忘癥
盡管CIO可能已經有風險評估規劃,同你們還是經常驚訝于他們實際為風險所付出的代價。
技巧:說了就要說。如果項目領導人為頂級風險加了一個一元的價值標簽,那么風險發生了,就要付錢。
6. 事必躬親
在某種程度上,CIO是位于頂級的。他們擁有技術知識。但是IT經理也需要其他技術,例如,委派、判斷思維和領導力。讓你的IT經理作他們的工作,而你做自己的。
技巧:培養最好的項目經理人才作為知識基礎,這樣當你需要的時候他就在那兒。
7. 希望不是策略
項目經理都是樂觀派。他們傾向于嘉定最好的情況,而不是實際。